Obowiązki
- Przygotowanie i bieżące wspomaganie zespołu odpowiedzialnego za sprzedaż pośredniczącą w zakresie tworzenia wycen energii elektrycznej i gazowej dla klientów pozyskanych przez pośredników.
- Kompleksowe zarządzanie procesem rozliczania umów i kontraktów pozyskanych przez agentów, w tym kontrola poprawności dokumentów, wielkości zamówień oraz wysokości wypłacanych wynagrodzeń prowizyjnych.
- Prowadzenie kontaktów z agentami, szybkie rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych, przekazywanie informacji na temat oferowanych produktów oraz kompleksowe wsparcie merytoryczne i organizacyjne.
- Wprowadzanie, weryfikowanie i aktualizowanie danych w systemie CRM, zapewnienie ciągłości przepływu informacji i dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami sprzedażowymi.
- Aktywna współpraca z zespołem ds. sprzedaży pośredniczącej oraz innymi jednostkami organizacyjnymi w celu doskonalenia procesów i podnoszenia jakości obsługi sieci partnerskiej.
