SGS sucht einen Zolldeklaranten / Zollexperten als Customer Service Consultant für nationale und internationale Kunden. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für Zollanmeldungen, die Validierung von Verzollungsinstruktionen und die umfassende Beratung unserer Kunden.
What You'll Do
- Sie sind die erste Ansprechperson für Zolldienstleistungen für nationale und internationale Kunden.
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Zollanmeldungen (Export, Import, Versandanmeldungen).
- Sie validieren und kontrollieren Verzollungsinstruktionen.
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Back-Office und Zoll.
- Sie erstellen Reporting auf Basis der vorhandenen Systeme.
- Sie managen Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Kunden, Zoll und Back-Office.
- Sie beraten und unterstützen Kunden und Kolleg*innen bei zolltechnischen Fragestellungen.
What We're Looking For
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Zollwesen.
- Hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
Nice to Have
- Erfahrungen innerhalb des Logistik- oder Speditionsbereiches.
- Erste Erfahrungen mit gängigen Zollsoftwarelösungen.
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere Excel und Word.
Technical Stack
- Gängige Zollsoftwarelösungen
- MS Office, insbesondere Excel und Word
Team & Environment
Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Back-Office und Zoll.
Benefits & Compensation
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio und mehr
Work Mode
Diese Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell und ist am Standort Hamburg angesiedelt.
Bei SGS sind Diversität und Inklusion ein Teil unserer Unternehmenskultur.
