Aufgaben
- Eigenverantwortliche und pünktliche Bearbeitung eingehender Störungen sowie Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort, basierend auf einem Ticketsystem
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Rollouts für Hardware und Software
- Regelmäßige Überwachung der IT-Infrastruktur des Endkunden
- Aktualisierung und Pflege der Kundendokumentation in der Datenbank
- Durchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen an gängigem IT-Equipment
- Installation sowie Wartung von Windows-basierten Client-Systemen
- Ständige Optimierung der Lösungsstrategien und Weiterentwicklung der Qualitätsvorgaben
Arbeitsmodell
Vor-Ort
Other
- Die Stelle ist für die Medialine EuroTrade AG zu besetzen.
- Der Kunde ist vor Ort in Frankfurt am Main ansässig.
- Der Kunde ist ein global Player im Profisport.
- Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.
- In der Bewerberansprache wird das 'Du' verwendet; andere Ansprachen können auf Wunsch angepasst werden.
