Responsabilidades
- Analizar y explorar procesos para identificar oportunidades de automatización y mejora.
- Medir beneficios potenciales en costo, productividad, riesgo y servicio.
- Preparar información técnica para priorización de iniciativas.
- Diseñar soluciones y asistentes digitales según necesidades del proceso.
- Coordinar con áreas clave para asegurar un diseño fluido y gestión adecuada de riesgos y expectativas.
- Actualizar y dar seguimiento a indicadores de gestión asociados a procesos y automatización.
Requisitos
- 1 a 3 años de experiencia en roles similares y en industria financiera.
- Formación universitaria en ingeniería (industrial, informática, sistemas, logística u operación).
- Conocimientos en BPM (medio), mejora de procesos (alto), análisis y solución de problemas (medio), modelado de procesos (alto).
- Manejo avanzado de Microsoft Office y nivel medio en Access y diseño de soluciones.
- Habilidades de análisis (alto), relacionamiento (alto) y comunicación (medio).
- Inglés intermedio.
Descripción del Rol
- Acerca del rol
- Buscamos un profesional responsable de impulsar la transformación y optimización de procesos mediante la aplicación de metodologías avanzadas de mejora continua y el uso de tecnologías como automatización, BPM e inteligencia artificial. Su propósito principal es identificar oportunidades que generen eficiencia, mitiguen riesgos y mejoren la experiencia interna, traduciendo necesidades operativas en soluciones digitales viables.
Un día en el rol
- Analizar y explorar procesos para identificar oportunidades de automatización y mejora.
- Medir beneficios potenciales en costo, productividad, riesgo y servicio.
- Preparar información técnica para priorización de iniciativas.
- Diseñar soluciones y asistentes digitales según necesidades del proceso.
- Coordinar con áreas clave para asegurar un diseño fluido y gestión adecuada de riesgos y expectativas.
- Actualizar y dar seguimiento a indicadores de gestión asociados a procesos y automatización.
Información adicional
- Nuestros valores fundamentales están enfocados en la inclusión y la diversidad. Todas las personas aplicantes serán considerados para el empleo y pasarán por un proceso de reclutamiento justo, independientemente de su raza, religión, identidad de género, orientación sexual, origen nacional o condición de discapacidad.
