Responsabilités
- Diriger la mise en œuvre d'activités soutenant les priorités stratégiques et optimisant les processus de circulation des produits
- Piloter le processus D2F et les opérations visuelles, en réagissant aux ventes et en assurant un flux continu des marchandises vers la zone de vente et l'organisation des espaces de stockage
- Superviser l'application des réductions, la préparation des promotions et le suivi des ventes
- Diriger les plans d'action liés aux changements de présentation et aux évaluations visuelles
- Assurer la cohérence de la mise en scène visuelle, des panneaux d'affichage et des présentoirs
- Placer le client au centre de toutes les décisions en agissant comme son défenseur
- Adopter et promouvoir les technologies qui améliorent l'expérience client avec une touche humaine
- Identifier proactivement les attentes et besoins des clients
- Accompagner et guider les conseillers en expérience client pour garantir l'excellence opérationnelle et la rentabilité du parcours des produits
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la gestion de la zone de vente
- Garantir la santé et la sécurité des employés et des clients en priorité absolue
- Contribuer à la construction d'équipes solides par la participation aux recrutements, la formation des nouveaux arrivants et la montée en compétences des membres existants
- Soutenir le développement des talents en transmettant un retour d'information sur la performance de l'équipe aux responsables
- Collaborer avec les autres départements pour mettre en place des solutions flexibles et réactives
- Partager ses connaissances techniques et chercher activement à apprendre de ceux qui ont plus d'expertise
- Aider les autres à comprendre l'impact de leurs actions et solliciter proactivement les contributions d'autres services
- Encourager l'expression libre des opinions et la réceptivité au retour d'information
- Incarner les valeurs de l'entreprise et projeter une image positive dans toutes les actions menées
- Célébrer la diversité des idées et adopter une attitude ouverte
- Jouer un rôle actif dans le développement d'une culture d'apprentissage continu et d'expérimentation sans crainte de l'erreur
- Promouvoir, incarner et influencer le changement au sein de l'équipe ou de l'organisation
Responsibilities
- Diriger la mise en œuvre d'activités soutenant les priorités stratégiques et optimisant les processus de circulation des produits
- Piloter le processus D2F et les opérations visuelles, en réagissant aux ventes et en assurant un flux continu des marchandises vers la zone de vente et l'organisation des espaces de stockage
- Superviser l'application des réductions, la préparation des promotions et le suivi des ventes
- Diriger les plans d'action liés aux changements de présentation et aux évaluations visuelles
- Assurer la cohérence de la mise en scène visuelle, des panneaux d'affichage et des présentoirs
- Placer le client au centre de toutes les décisions en agissant comme son défenseur
- Adopter et promouvoir les technologies qui améliorent l'expérience client avec une touche humaine
- Identifier proactivement les attentes et besoins des clients
- Accompagner et guider les conseillers en expérience client pour garantir l'excellence opérationnelle et la rentabilité du parcours des produits
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la gestion de la zone de vente
- Garantir la santé et la sécurité des employés et des clients en priorité absolue
- Contribuer à la construction d'équipes solides par la participation aux recrutements, la formation des nouveaux arrivants et la montée en compétences des membres existants
- Soutenir le développement des talents en transmettant un retour d'information sur la performance de l'équipe aux responsables
- Collaborer avec les autres départements pour mettre en place des solutions flexibles et réactives
- Partager ses connaissances techniques et chercher activement à apprendre de ceux qui ont plus d'expertise
- Aider les autres à comprendre l'impact de leurs actions et solliciter proactivement les contributions d'autres services
- Encourager l'expression libre des opinions et la réceptivité au retour d'information
- Incarner les valeurs de l'entreprise et projeter une image positive dans toutes les actions menées
- Célébrer la diversité des idées et adopter une attitude ouverte
- Jouer un rôle actif dans le développement d'une culture d'apprentissage continu et d'expérimentation sans crainte de l'erreur
- Promouvoir, incarner et influencer le changement au sein de l'équipe ou de l'organisation
