Dreamlines GmbH sucht eine:n engagierte:n Praktikant:in Marketing für unser Reiseveranstalter-Team. In dieser Rolle unterstützen Sie das operative Geschäft mit Schwerpunkt auf Kreuzfahrtbuchungen und arbeiten in einem eingespielten, erfahrenen Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
What You'll Do
- Bearbeiten und bestätigen Sie eingehende KundInnenbuchungen im internen Reservierungssystem.
- Buchen Sie fristgerecht alle Paketbestandteile bei Leistungsträgern wie Airlines, Reedereien, Hotels und Transferunternehmen.
- Pflegen Sie intensiven Kontakt mit internationalen Partneragenturen und Reedereien.
- Bereiten Sie Reisedokumente für unsere KundInnen auf und gewährleisten den fristgerechten Versand.
- Arbeiten Sie eng mit unseren Produkt ManagerInnen zusammen.
- Verwalten Sie Änderungen an bestehenden Buchungen und führen Rechnungskontrollen durch.
- Betreuen Sie KundInnen telefonisch zur Klärung von Serviceanliegen.
What We're Looking For
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann.
- Relevante Berufserfahrung in der Touristik.
- Sicheren Umgang mit touristischen Reservierungssystemen wie Amadeus, MyJack/TOMA oder Intranets der Reedereien.
- Eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Nice to Have
- Berufserfahrung im Kreuzfahrtgeschäft.
- Erfahrungen in der Flugreservierung und Grundkenntnisse der Tarifstrukturen der Airlines.
Technical Stack
- Amadeus
- MyJack/TOMA
- Intranets der Reedereien
Team & Environment
Sie arbeiten in einem eingespielten, erfahrenen Team.
Benefits & Compensation
- Vergünstigte Kreuzfahrten für Sie, Ihre Familie und FreundInnen sowie weitere attraktive Reisevergünstigungen.
- Mitarbeitendenrabatte über Kooperationspartner (z. B. Bäderland, Corporate Benefits).
- Flexible Arbeitsweise: Home Office, Hybrid oder im Hamburger Büro.
- Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit.
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern.
- Ein dynamisches touristisches Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Vollständiges Hardwarepaket, das wir Ihnen nach Hause liefern.
Work Mode
Diese Position bietet flexible hybride Arbeitsmöglichkeiten mit der Option, vom Home Office oder dem Hamburger Büro aus zu arbeiten.
Dreamlines GmbH ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und gleiche Chancen bietet.
