Resumen del puesto
Este rol forma parte del equipo de tecnología de fabricación digital dentro de la División de Soluciones de Cuidado Oral. El profesional seleccionado gestionará datos digitales tridimensionales de pacientes, garantizando la correcta preparación y entrega oportuna de casos a nivel global para su producción. Además, brindará apoyo técnico especializado a áreas como Servicio al Cliente, Investigación y Desarrollo, y modificaciones digitales de productos.
Responsabilidades clave
- Gestionar y proteger la integridad de los datos clínicos digitales de pacientes destinados a tratamientos dentales personalizados
- Supervisar el flujo de trabajo digital para asegurar la entrega puntual de casos a las instalaciones de fabricación en todo el mundo
- Apoyar a equipos de Servicio al Cliente en solicitudes técnicas, ajustes digitales y proyectos específicos
- Colaborar con áreas de I+D en pruebas y mejoras de procesos digitales
- Mantener altos estándares de calidad en cada etapa del proceso de fabricación digital
- Participar en la formación de nuevos miembros del equipo cuando sea necesario
- Realizar otras tareas asignadas por supervisión directa
Requisitos mínimos
- Título técnico o asociado de una institución acreditada
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Al menos un año de experiencia con Microsoft Office Suite
- Nivel intermedio-alto de inglés (B2+)
- Más de dos años de experiencia con software dental CAD/CAM
- Experiencia previa en entornos de dispositivos médicos
- Conocimiento en procesos de fabricación personalizada basados en tecnologías digitales
- Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita
- Capacidad para colaborar en equipo y adaptarse a cambios operativos
- Disponibilidad para trabajar en turnos que incluyan martes a sábado o miércoles a domingo
- Autorización legal para trabajar en el país sin necesidad de patrocinio para visa
Modalidad de trabajo
Esta posición opera bajo un modelo híbrido. Aunque algunas tareas pueden realizarse de forma remota, se requiere asistencia presencial al menos un día por semana en las instalaciones de Belén, Heredia.
Beneficios
- Remuneración y paquete de beneficios competitivos
- Programas enfocados en bienestar físico y estabilidad financiera
- Entorno laboral inclusivo y centrado en el desarrollo del talento
Cultura organizacional
La organización promueve un entorno basado en la integridad, la empatía y la colaboración. Se enfoca en mejorar la calidad de vida de los pacientes mediante innovación clínica y tecnológica, con apoyo continuo a los profesionales de la salud. La igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad son pilares fundamentales del modelo operativo.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
Se ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos calificados, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus como veterano, edad o expresión de género. No se tolera ninguna forma de discriminación en el proceso de selección o en el entorno laboral.
