Responsabilidades
- Gestionar un portafolio de cuentas clave, asegurando su retención, crecimiento y alto nivel de satisfacción.
- Detectar y ejecutar oportunidades para vender servicios adicionales o complementarios, fomentando la adopción de nuevas funcionalidades.
- Desarrollar relaciones estratégicas con ejecutivos de alto nivel en instituciones de salud, incluyendo CEOs, CIOs y CMOs.
- Crear y ejecutar planes estratégicos por cuenta, actualizados trimestralmente, alineados con los objetivos del cliente.
- Coordinar acciones entre equipos internos como Activaciones, Soporte, Producto y Tecnología para garantizar una experiencia de servicio óptima.
- Dirigir revisiones comerciales trimestrales con clientes clave, presentando indicadores de desempeño, uso del producto y próximos pasos.
- Supervisar métricas clave como NRR, MRR y NPS, identificando señales de riesgo y actuando antes de posibles cancelaciones.
- Actuar como representante del cliente dentro de la organización, aportando insumos para el desarrollo futuro del producto.
- Realizar visitas presenciales con clientes estratégicos para consolidar relaciones y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Modalidad
Híbrido — CDMX
Responsibilities (9)
- Gestionar un portafolio de cuentas clave, asegurando su retención, crecimiento y alto nivel de satisfacción.
- Detectar y ejecutar oportunidades para vender servicios adicionales o complementarios, fomentando la adopción de nuevas funcionalidades.
- Desarrollar relaciones estratégicas con ejecutivos de alto nivel en instituciones de salud, incluyendo CEOs, CIOs y CMOs.
- Crear y ejecutar planes estratégicos por cuenta, actualizados trimestralmente, alineados con los objetivos del cliente.
- Coordinar acciones entre equipos internos como Activaciones, Soporte, Producto y Tecnología para garantizar una experiencia de servicio óptima.
- Dirigir revisiones comerciales trimestrales con clientes clave, presentando indicadores de desempeño, uso del producto y próximos pasos.
- Supervisar métricas clave como NRR, MRR y NPS, identificando señales de riesgo y actuando antes de posibles cancelaciones.
- Actuar como representante del cliente dentro de la organización, aportando insumos para el desarrollo futuro del producto.
- Realizar visitas presenciales con clientes estratégicos para consolidar relaciones y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Work Arrangement
Híbrido — CDMX
Other (5)
- Jornada laboral de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas en horario CDMX.
- Contratación conforme a las prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo dinámico, flexible y enfocado en la colaboración.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional y liderazgo en el área comercial.
- Remuneración competitiva con bonos vinculados al cumplimiento de metas.
