Responsabilités
- Participer à la définition et à l'exécution de la stratégie commerciale de l'unité d'activité.
- Remonter régulièrement les données terrain, incluant les performances de vente, les informations clients et les évolutions du marché.
- Promouvoir activement les offres de service auprès d'une clientèle locale, régionale et internationale.
- Identifier et conquérir de nouveaux clients par la prospection active.
- Accompagner la croissance du chiffre d'affaires auprès de la clientèle existante.
- Collaborer avec les équipes techniques, qualité et opérationnelles pour concevoir des solutions sur mesure.
- Contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations clients.
- Animer des ateliers, présentations et réunions avec des clients et prospects.
- Favoriser le cross-selling entre entités en repérant des synergies exploitables.
- Mener une veille concurrentielle et sectorielle pour détecter les opportunités.
- Explorer de nouveaux segments porteurs et proposer des pistes de développement.
- Atteindre les objectifs de revenus annuels définis en accord avec la direction.
- Soutenir la croissance pérenne du département commercial.
- Analyser les besoins clients pour alimenter notamment la planification des formations.
- Prendre part aux réunions de suivi de projets.
- Maintenir à jour le calendrier des rendez-vous et assurer un suivi structuré des actions commerciales.
- Assurer un suivi régulier des prospects et des clients.
- Mener des enquêtes de satisfaction client.
- Garantir le respect des procédures qualité en vigueur.
- Suggérer des axes d'amélioration continue pour le département.
- Participer à la mise à jour des supports de communication commerciale.
- Proposer des actions marketing et commerciales dans le cadre du budget défini.
- Renforcer la visibilité et la notoriété de l'entreprise.
- Participer aux initiatives de fidélisation client.
- Fournir un reporting hebdomadaire à la manager commerciale incluant l'avancement des projets, les visites, les opportunités et les difficultés rencontrées.
Responsibilities
- Participer à la définition et à l'exécution de la stratégie commerciale de l'unité d'activité.
- Remonter régulièrement les données terrain, incluant les performances de vente, les informations clients et les évolutions du marché.
- Promouvoir activement les offres de service auprès d'une clientèle locale, régionale et internationale.
- Identifier et conquérir de nouveaux clients par la prospection active.
- Accompagner la croissance du chiffre d'affaires auprès de la clientèle existante.
- Collaborer avec les équipes techniques, qualité et opérationnelles pour concevoir des solutions sur mesure.
- Contribuer à la réponse aux appels d'offres et consultations clients.
- Animer des ateliers, présentations et réunions avec des clients et prospects.
- Favoriser le cross-selling entre entités en repérant des synergies exploitables.
- Mener une veille concurrentielle et sectorielle pour détecter les opportunités.
- Explorer de nouveaux segments porteurs et proposer des pistes de développement.
- Atteindre les objectifs de revenus annuels définis en accord avec la direction.
- Soutenir la croissance pérenne du département commercial.
- Analyser les besoins clients pour alimenter notamment la planification des formations.
- Prendre part aux réunions de suivi de projets.
- Maintenir à jour le calendrier des rendez-vous et assurer un suivi structuré des actions commerciales.
- Assurer un suivi régulier des prospects et des clients.
- Mener des enquêtes de satisfaction client.
- Garantir le respect des procédures qualité en vigueur.
- Suggérer des axes d'amélioration continue pour le département.
- Participer à la mise à jour des supports de communication commerciale.
- Proposer des actions marketing et commerciales dans le cadre du budget défini.
- Renforcer la visibilité et la notoriété de l'entreprise.
- Participer aux initiatives de fidélisation client.
- Fournir un reporting hebdomadaire à la manager commerciale incluant l'avancement des projets, les visites, les opportunités et les difficultés rencontrées.
