Aufgaben
- Du bist verlässlicher Kontakt für bestehende Kund:innen und Interessenten über Telefon und E-Mail.
- Bei anspruchsvollen Anfragen arbeitest Du eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu erzielen.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Sicherstellung der Kund:innenzufriedenheit und -bindung.
- Du erweiterst kontinuierlich Dein Know-how im Finanzbereich durch interne Schulungen und persönliches Engagement.
- Du nutzt Kundenfeedback, um Verbesserungsmöglichkeiten für Produkte und interne Abläufe zu identifizieren, und kollaborierst dabei mit den Teams Product und Operations.
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Monatliche Förderung in Höhe von 50 % für das Deutschland-Ticket
- Kostenlose Nutzung des PRIME+ Broker-Angebots
- Zugang zum Urban Sports Club mit flexiblen und günstigen Sportangeboten
- Regelmäßige interne Wissensaustausch-Veranstaltungen
- Weiterbildungsangebote für berufliche Entwicklung
- Individuelles Weiterbildungsbudget für externe Kurse und Veranstaltungen
- Option, im Ausland zu arbeiten
- Ausstattung mit moderner Technik für effizientes Arbeiten
Vergütung
attraktives Vergütungspaket
Arbeitsmodell
Remote – wahlweise in München oder Berlin
Other
- Die Position ist vorerst auf eine Dauer von zwei Jahren angelegt.
- Es gilt ein Schichtmodell mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr.
- Die Unternehmenswerte prägen das Miteinander und bilden die Basis für exzellenten Service.
