Responsibilities
- التعامل مع مكالمات العملاء (Inbound / Outbound) والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية.
- تقديم خدمة عملاء متميزة للعملاء في منطقة الخليج (GCC).
- حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد.
- تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام.
- الالتزام بجودة المكالمات وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs).
- العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الأقسام عند الحاجة.
Requirements
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء (Inbound / Outbound)
- التحدث بلهجة خليجي
- تقديم خدمة عملاء متميزة للعملاء في منطقة الخليج (GCC)
- حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام
- الالتزام بجودة المكالمات وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs)
- العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الأقسام عند الحاجة
Work Arrangement
Remote (City/Region)
Additional Information
- العمل يتطلب لهجة خليجي
- العملاء المستهدفون في منطقة الخليج (GCC)
