Responsabilidades
- Resolver incidencias de sistemas Aspel y plataforma Microsoft 365.
- Instalar, configurar y dar soporte a soluciones Aspel después de la venta.
- Traducir, ajustar y migrar bases de datos (SQL, Firebird).
- Asegurar el cumplimiento de tiempos, tickets y métricas de productividad.
- Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida al cliente.
- Realizar cursos, certificaciones y capacitaciones técnicas periódicas.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico (excluyente)
- Conocimiento intermedio de SQL, Firebird y bases de datos. (excluyente)
Deseable
- Sólido dominio de Aspel (deseado, no excluyente)
- Conocimientos entornos Azure y/o AWS
- Soporte e instalación de Microsoft 365. (deseado)
- Excel intermedio
- Inglés (Deseable)
Modalidad
On-site — Lomas de Chapultepec
Información adicional
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 CDMX (Sábados de 9:30 a 14:30 Home Office)
- Modalidad: Presencial en Lomas de Chapultepec
- Contratación: Relación de dependencia con prestaciones de ley
- Bono por productividad
