Responsibilities
- Installer à distance les logiciels nécessaires pour les clients
- Contribuer au déploiement et à la configuration des infrastructures, y compris la messagerie et les sessions Windows
- Évaluer et traiter les demandes d'intervention urgente provenant de la hotline ou d'incidents sur site
- Intervenir à distance en cas de besoin pour des situations critiques
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer continuellement les processus et les tâches opérationnelles
Benefits
- Formation personnalisée dès l'intégration
- Possibilités d'évolution interne
- Accès à une plateforme d'apprentissage autonome avec Udemy
- Participation à des événements variés : afterworks, activités sportives, initiatives RSE et séminaires
- Environnement collaboratif centré sur la solidarité, l'égalité, la diversité et l'inclusion
Work Arrangement
Remote
Team
9
Team
Équipe composée de 9 collaborateurs
Other
- Processus de recrutement en trois étapes
- Premier contact téléphonique avec un chargé de recrutement
- Deuxième entretien centré sur les valeurs du groupe et la motivation du candidat
- Dernier entretien technique avec le futur manager pour validation des compétences
