Sie übernehmen die abschließende Bearbeitung von Schäden in der Sach-, Kfz- oder Haftpflichtversicherung und tragen dafür Sorge, dass alle relevanten Umstände vollständig erfasst werden. Von der Schadensursache bis zur Plausibilitätsprüfung und der Ermittlung von Umfang und Höhe analysieren Sie jeden Fall sorgfältig.
Was Sie tun
- Entscheiden eigenständig innerhalb Ihrer vollen Handlungsspielräume über Schadensregulierungen
- Leiten alle notwendigen Maßnahmen zur Schadensbehebung und -abwicklung
- Koordinieren Dienstleistungen über unser Partnernetzwerk und vermitteln gezielt passende Unterstützung
- Führen Gespräche mit Versicherten, Gutachtern und Sachverständigen, um individuelle Lösungen zu erarbeiten
- Prüfen Schadensfälle auf Unregelmäßigkeiten und leiten bei Verdacht auf betrügerisches Verhalten geeignete Schritte ein
- Stellen durch kompetente und einfühlsame Kommunikation eine hohe Zufriedenheit der Kund:innen sicher
Anforderungen
Sie verfügen über eine kaufmännische oder versicherungsbezogene Ausbildung und bringen Erfahrung in der Schadenbearbeitung mit. Kenntnisse in den Bereichen Sach-, Kfz- oder Haftpflichtversicherung sind erforderlich. Eigenverantwortliches Arbeiten, analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie, um auch in sensiblen Situationen sachlich und empathisch zu agieren.
Arbeitsmodell
Diese Position kann zu 100 % im Remote-Modus ausgeübt werden. Sie arbeiten flexibel von Ihrem gewählten Standort aus und sind dennoch eng in das Team eingebunden.
Vorteile
Profitieren Sie von einer Arbeitsumgebung, die Eigenverantwortung fördert und gleichzeitig durch klare Strukturen trägt. Die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten, bietet maximale Flexibilität. Sie erhalten zudem Zugang zu internen Schulungen und kontinuierlicher fachlicher Unterstützung.
