HSBC Group busca un Especialista de Ventas - Seguros Patrimoniales para promover las soluciones de seguros de HSBC, satisfaciendo las necesidades de ahorro, jubilación e inversión de los clientes e incrementando la penetración en el segmento Premier. Atenderás a los clientes según sus preferencias mediante un modelo de ventas accesible, móvil y para tabletas.
What You'll Do
- Trabajar conjuntamente con asesores Premier RM Retail Direct para detectar prospectos interesados en soluciones de ahorro, retiro o protección que no visitan la sucursal frecuentemente.
- Atender a clientes en oficina, negocio, sucursal o cualquier otra ubicación según la disponibilidad de agenda del cliente.
- Realizar reuniones cara a cara para la detección de necesidades y venta.
- Ayudar a los asesores Premier RM Retail Direct a identificar clientes potenciales que puedan beneficiarse de una conversación de protección, ahorro o retiro.
- Apoyar en el cierre de ventas en sucursal durante visitas a los asesores Premier RM Retail Direct.
- Identificar y captar oportunidades de negocio en seguros con un seguimiento rápido de clientes potenciales y campañas basadas en análisis.
- Mantener una alta tasa de envíos a emisión con un seguimiento rápido y un servicio posventa eficiente.
- Promover la venta profesional de productos de seguros.
- Brindar asesoramiento especializado sobre soluciones de seguros adecuadas para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes Premier NRC.
- Establecer relaciones de trabajo efectivas con otros equipos de la sucursal y socios relevantes para garantizar un enfoque coherente y un estándar de servicio excepcional.
- Impulsar la satisfacción de múltiples necesidades de los clientes actuales de NRC Insurance ETB mediante campañas de venta directa y de madurez.
- Construir y mantener una cultura de equipo positiva, garantizando referencias comerciales de calidad y contribuyendo al intercambio de conocimientos sobre el producto.
- Apoyar las referencias a la sucursal cuando se identifican otras necesidades del cliente (patrimoniales/no relacionadas con seguros).
- Identificar y capturar oportunidades de negocio a partir de las referencias de los clientes y proporcionar referencias a gerentes de relaciones de clientes no bancarios.
- Gestionar la cartera de seguros individual para garantizar la mayor tasa de satisfacción y persistencia del cliente.
What We're Looking For
- Sólida experiencia en ventas de seguros de vida, dotal, protección para el retiro (PPR) y captación en campo (2 años).
- Habilidad en ventas cara a cara basado en necesidades del cliente potencial.
- Habilidad para identificar necesidades del cliente.
- Sólidas habilidades para gestionar el proceso de ventas consultivas.
- Requisito: revocar cédula CNSF y delegar cartera.
- Sólidas habilidades de atención al cliente con la capacidad de brindar una experiencia excepcional y soluciones adaptadas.
- Profundo conocimiento de soluciones y productos financieros complejos, incluyendo el conocimiento de los mercados financieros, la dinámica socioeconómica y los requisitos regulatorios.
- Amplio conocimiento del mercado externo, las condiciones del mercado, las nuevas soluciones de productos y la comprensión de las actividades actuales del mercado financiero.
- Capacidad y experiencia demostradas para identificar correctamente las necesidades del cliente.
- Trabajador en equipo con habilidades de colaboración.
Team & Environment
Trabajo conjunto con asesores Premier RM Retail Direct y otros equipos de la sucursal.
Benefits & Compensation
- Contratación directa del banco.
- Salario base.
- Bono por desempeño.
- Bono vacacional.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Tasas preferenciales en créditos.
- Gympass.
- Plan de retiro.
- Participación en programas de sostenibilidad/responsabilidad social.
- Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
- Plan de carrera a la medida de sus aspiraciones.
- Paquete de licencias remuneradas líder en México.
Work Mode
Este rol sigue un modelo de trabajo híbrido.
HSBC Group está comprometido a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados, independientemente de su género, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencias religiosas, origen o cualquier otra característica personal. Fomentamos una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
