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Lost and Found Personalberatung & Vermittlung is hiring a Leitung Empfang / Front Office (m/w/d) - Raum Karlsruhe / Schwarzwald / 4 Sterne Superior Hotel

Responsibilities

  • Ein- und Auschecken von Gästen inkl. Abrechnungen & Kreditkartenhandling
  • Betreuung der Info-Hotline und -Mailadresse sowie des Chatbots
  • Verantwortung und ordnungsgemäßes Sicherstellen von Gästekarteien
  • Informationsweitergabe und Koordination mit allen relevanten Abteilungen
  • Schnittstellenmanagement Housekeeping
  • Verkauf & Upselling Zimmer, F&B- sowie SPA-Leistungen

Requirements

  • Fundierte Ausbildung in Hotellerie, Empfang
  • Soziale und interkulturelle Kompetenzen, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Gastorientierung

Benefits

  • unbefristeter Arbeitvertrag
  • bis zu 30 Tage Urlaub (Staffelung nach Alter)
  • digitale Zeiterfassung
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche, ärztliche Versorgung
  • kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
  • Viel Eigenverantwortung und Freiheit in der Arbeitsgestaltung

Additional Information

  • Job ID 14625587
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Required Skills
Team ManagementOrganizational Skills
About company
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung
Eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 25 Jahren.
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Posted 10 months ago