Du übernimmst die aktive Betreuung eines definierten Kundenstamms und gestaltest die Zusammenarbeit so, dass sich Umsatz, Frequenz und Produktnutzung kontinuierlich verbessern. Durch gezielte Kontaktpflege und strukturierte Nachverfolgung im CRM erweiterst du die Kundenbeziehung – sowohl inhaltlich als auch organisatorisch.
Was du tun wirst
- Entwickle tiefere Beziehungen zu Kund*innen, um deren Nutzung von MOO-Dienstleistungen systematisch auszubauen
- Identifiziere neue Ansprechpartner*innen und Einsatzmöglichkeiten innerhalb bestehender Organisationen
- Halte präzise Aufzeichnungen aller Interaktionen in Salesforce und nutze die Plattform für gezielte Outbound-Aktivitäten
- Erarbeite fundierte Empfehlungen basierend auf Produktkenntnis und Kundenkontext, um Projekte zu gewinnen
- Erreiche tägliche Aktivitätsziele, darunter mindestens 25 Telefonkontakte oder E-Mails
- Prognostiziere monatliche Ergebnisse zuverlässig und kommuniziere diese an dein Management
- Nehme aktiv an wöchentlichen Coaching-Sitzungen, 1:1-Gesprächen und Team-Meetings teil
Anforderungen
- Selbstständige, zielstrebige Arbeitsweise mit Fokus auf Ergebnis
- Sicheres Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
- Erfahrung im Vertrieb oder Account Management von Vorteil, besonders im B2B-Bereich
- Liebe am Lernen und kontinuierlichen Verbessern von Prozessen
- Fähigkeit, im Remote-Setting strukturiert und diszipliniert zu arbeiten
- Bereitschaft, während der geforderten Schicht von 14:30 bis 23:30 Uhr SAST verfügbar zu sein
Arbeitsumfeld
Das Team arbeitet remote mit fester Zeiteinteilung und legt Wert auf klare Abläufe, regelmäßigen Austausch und strategische Konsultation. Du bist Teil einer leistungsorientierten Kultur, in der Eigenverantwortung, Proaktivität und Teamzusammenhalt gefördert werden.
