Aufgaben
- Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen – als Hauptansprechpartner:in steuerst du die Zusammenarbeit mit einigen unserer langfristigen Partner:innen und stellst sicher, dass ihre Online-Shops nicht nur funktionieren, sondern nachhaltig wachsen.
- Du erkennst Potenziale und entwickelst Strategien, um die Shops deiner Kund:innen auf das nächste Level zu heben – du identifizierst Pain Points, analysierst Herausforderungen und präsentierst smarte Lösungen, die direkt messbaren Impact haben.
- Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, Design, Development und Quality Assurance – du verstehst die Anforderungen, entwickelst passende Lösungswege und übersetzt sie in klare Aufgabenpakete für unsere Teams
- Du behältst den Überblick über Budget, Zeitpläne und Ressourcen – von der ersten Konzeptidee bis zur finalen Umsetzung sorgst du dafür, dass Projekte im Zeit- und Kostenrahmen bleiben.
- Du planst die Ressourcen für das cross-funktionale Team bestehend aus Development, Design und QA-Testing und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
- Du überwachst die Ergebnisse der umgesetzten Maßnahmen – durch deine strukturierte Arbeitsweise erkennst du frühzeitig, wenn es irgendwo hakt, und löst Probleme proaktiv, bevor sie zum Hindernis werden.
- Du bist eine Wissensträger:in und Impulsgeber:in – du recherchierst E-Commerce- und Shopify-spezifische Themen, baust dein Know-how kontinuierlich aus und bringst neue Ideen in die Zusammenarbeit ein.
Anforderungen
- Du hast bereits mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce.
- Shopify ist kein Neuland für dich – du kannst eigenständig einen Shop aufsetzen, verstehst die wichtigsten Funktionen und weißt, wie man die Plattform effizient nutzt, um Kund:innen echte Mehrwerte zu liefern.
- Du hast bereits Projektverantwortung übernommen – das heißt: Du hast eigenständig Projekte geplant, koordiniert, gesteuert und erfolgreich abgeschlossen.
- Du fühlst dich sicher in der Kund:innenkommunikation und bist erfahren im Kund:innenkontakt.
- Du bist sehr gut organisiert, strukturiert und behältst den Überblick, selbst wenn es turbulent wird – dein Organisationstalent und dein strukturierter Arbeitsstil sorgen dafür, dass Projekte reibungslos ablaufen und Deadlines eingehalten werden.
- Du bist entscheidungsfreudig und traust deiner Einschätzung – auch wenn mal nicht alle Infos auf dem Tisch liegen.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst auch technische Sachverhalte logisch nachvollziehen.
- Du kannst dich gut an zuvor festgelegte Projektabläufe halten.
- Dir fällt cross-funktionale Kommunikation leicht – du kannst Anforderungen aus dem Kundenkontakt klar und strukturiert an Design, Development und QA weitergeben und sorgst dafür, dass alle Beteiligten mit dem gleichen Verständnis am selben Ziel arbeiten.
- Du bist proaktiv und wartest nicht darauf, bis andere dir sagen, was du zu tun hast.
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau).
- Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C2 Niveau).
Benefits
- Direkten Impact & spannende Kunden → Du arbeitest mit aufstrebenden und etablierten Marken aus verschiedenen Branchen und gestaltest ihre Shop-Performance aktiv mit.
- Gutes Onboarding & Weiterentwicklung → Wir machen dich fit für Shopify, zeigen dir die wichtigsten Tools & Methoden und geben dir die Möglichkeit, dein Wissen kontinuierlich zu vertiefen.
- Eigenverantwortung & Wachstum → Du bekommst von Anfang an Verantwortung, kannst eigene Ideen einbringen und dich durch regelmäßige Feedback-Sessions und Trainings weiterentwickeln.
- Gemeinsam Zukunft gestalten → Wir sind eine der führenden Shopify-Agenturen und du hast die Chance, unser Wachstum aktiv mitzugestalten und dich mit uns weiterzuentwickeln.
- Hybrides Arbeiten mit gelebter Teamkultur → Wir leben eine hybride Arbeitskultur: Viele von uns arbeiten regelmäßig im Büro im Herzen Kölns, andere vorwiegend remote – das Entscheidende ist der gemeinsame Spirit. Bei uns zählt nicht, wo du arbeitest, sondern wie wir zusammenarbeiten.
- Remote-First mit echtem Teamspirit → Wir leben und pflegen eine offene und wertschätzende Teamkultur – unabhängig vom Standort. Durch regelmäßige Team-Events, gemeinsame Teamtrips und einen engen Austausch schaffen wir echte Verbundenheit - egal, von wo du aus arbeitest.
- Homeoffice- & Tech-Support → Wir unterstützen dich mit einem monatlichen Netto-Zuschuss fürs Homeoffice und stellen dir neueste Apple-Hardware sowie eine Ausstattungspauschale für dein optimales Setup bereit.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25 % Arbeitgeberzuschuss.
Weitere Informationen
- Du arbeitest mit aufstrebenden und etablierten Marken aus verschiedenen Branchen und gestaltest ihre Shop-Performance aktiv mit.
- Wir machen dich fit für Shopify, zeigen dir die wichtigsten Tools & Methoden und geben dir die Möglichkeit, dein Wissen kontinuierlich zu vertiefen.
- Du bekommst von Anfang an Verantwortung, kannst eigene Ideen einbringen und dich durch regelmäßige Feedback-Sessions und Trainings weiterentwickeln.
- Wir sind eine der führenden Shopify-Agenturen und du hast die Chance, unser Wachstum aktiv mitzugestalten und dich mit uns weiterzuentwickeln.
- Wir leben eine hybride Arbeitskultur: Viele von uns arbeiten regelmäßig im Büro im Herzen Kölns, andere vorwiegend remote – das Entscheidende ist der gemeinsame Spirit. Bei uns zählt nicht, wo du arbeitest, sondern wie wir zusammenarbeiten.
- Wir leben und pflegen eine offene und wertschätzende Teamkultur – unabhängig vom Standort. Durch regelmäßige Team-Events, gemeinsame Teamtrips und einen engen Austausch schaffen wir echte Verbundenheit - egal, von wo du aus arbeitest.
- Wir unterstützen dich mit einem monatlichen Netto-Zuschuss fürs Homeoffice und stellen dir neueste Apple-Hardware sowie eine Ausstattungspauschale für dein optimales Setup bereit.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25 % Arbeitgeberzuschuss.
