Verantwoordelijkheden
- Je behandelt inbound servicevragen over schadeverzekeringen;
- Je beperkt je niet tot één soort verzekering maar staat mensen te woord over hun woon-, reis-, inboedel-, rechtsbijstand- of autoverzekering;
- Hierin krijg je ook de mogelijkheid om jouw cross- en up sell skills in te zetten, dit doe je altijd vanuit een servicegericht oogpunt;
- Wekelijks contact met je collega’s;
- Maandelijkse ontwikkel gesprekken;
Vereisten
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact of klantenservice omgeving;
- Multitask talent en kan je goed omgaan met diverse systemen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk);
- Beschikbaarheid gedurende 5 weken van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 voor een (online) training;
Voordelen
- Bruto startsalaris: €16,50 per uur;
- Een contract waarbij je minimaal 28 uur per week beschikbaar dient te zijn, deze uren zijn flexibel in te delen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 16:30;
- Een laptop plus beeldscherm in bruikleen en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag;
- Doorgroeimogelijkheden en €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen;
- Een goed geregeld pensioen voor later;
- Een goed bereikbaar kantoor in Apeldoorn en Leeuwarden waar je altijd welkom bent!
Werkmodel
Hybrid
Overige informatie
- Een rustige werkplek in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk);
- Beschikbaarheid gedurende 5 weken van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 voor een (online) training;
