Rôle et responsabilités
En tant que technicien(ne) en facturation médicale, vous prenez en charge le cycle complet de la facturation pour un portefeuille de clients médecins. Vous validez quotidiennement les entrées de facturation saisies via une plateforme spécialisée, reconnue comme la plus efficace en province. Votre vigilance permet d'identifier rapidement les anomalies, de corriger les erreurs et de resoumettre les réclamations rejetées ou impayées.
Vous gérez les communications avec les clients, que ce soit par messagerie ou par téléphone, en offrant un soutien clair et réactif. Vous tenez à jour les dossiers, rédigez des suivis précis et générez des rapports réguliers pour assurer la traçabilité des opérations. L'amélioration continue fait partie intégrante de vos fonctions, appuyée par une formation régulière sur les normes et outils de facturation médicale.
Compétences requises
- Titulaire d’un diplôme d’études collégiales en administration de bureau ou en technologie administrative, ou possédant une expérience équivalente
- Maîtrise avérée de la suite Microsoft Office et des outils numériques courants (Gmail, Slack, Dropbox, Trello, Intercom)
- Capacité à prioriser les tâches, particulièrement durant les périodes chargées
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
- Grand sens de l’organisation, de la rigueur et de l’autonomie
Atouts souhaités
Une expérience préalable en facturation RAMQ est fortement valorisée. La familiarité avec les systèmes de santé publics facilite l’intégration et la performance dans le rôle.
Conditions de travail
Le poste fonctionne en mode hybride, avec une présence minimale d’un jour par semaine dans un des bureaux situés à Québec ou à Montréal. Le reste du temps est flexible, selon les besoins opérationnels. Cette structure permet un bon équilibre entre autonomie et collaboration.
Avantages offerts
- Indemnité récurrente liée au modèle hybride
- Indemnité annuelle de 250 $ dédiée au bien-être
- 4 à 6 semaines de vacances payées selon l’ancienneté
- 5 jours personnels payés par année
- Régime d’assurance collective actif dès le premier jour
- Programme de retraite collectif (RRSP/DPSP) avec contribution de l’employeur
- Accès à une plateforme de télésanté pour les employés
Environnement organisationnel
L’organisation s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, reconnu pour sa culture forte dans les secteurs technologique et de la santé. L’équipe valorise l’innovation, la collaboration et le bien-être au quotidien. L’employeur suit activement les principes d’équité en emploi et encourage les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des minorités visibles. Des accommodements sont offerts selon les besoins durant le processus de recrutement.
