Responsibilities
- Assegurar o cumprimento da política de atendimento aos clientes.
- Conhecer e aplicar as políticas, normas e procedimentos da empresa.
- Assegurar a implementação do calendário mensal de atividades, garantindo o cumprimento das estratégias.
- Realizar trabalhos de desenvolvimento da equipe (coaching) e feedbacks estruturados, buscando crescimento profissional, motivação e engajamento da equipe.
- Direcionar os esforços da equipe para o atingimento das metas e objetivos da companhia.
- Monitorar o trabalho da equipe, acompanhando e realizando visitas aos clientes, visando identificar suas necessidades e propor soluções.
- Promover a constante integração dos diferentes processos e novos colaboradores na área.
- Promover e acompanhar as ações implementadas no mercado corrigindo possíveis desvios.
- Acompanhar os principais indicadores chaves de performance (KPI’S) definidos, com o objetivo de organizar o trabalho e atender aos prazos pré-estabelecidos.
- Promover reuniões para alinhamento das estratégias comerciais.
- Responder pelo fluxo de documentação relativo a crédito, cadastro e concessão de ativos.
- Realizar/acompanhar negociações com os clientes, observando a estratégia da companhia, com o objetivo de criar parcerias, incrementar as vendas e explorar outras formas de divulgação e exposição dos produtos.
- Monitorar os itens de controle da área, acompanhando as ocorrências de retorno de produtos, ausência de pedidos ou entrega incorreta, buscando a redução dos índices de não conformidade.
- Conhecer e analisar o potencial de consumo do mercado de sua região, hábitos e costumes, bem como propor ações para aproveitar o potencial de consumo identificado.
- Identificar oportunidades de crescimento de mercado, novos segmentos e nichos de comercialização.
- Assegurar os padrões de divulgação das marcas, imagem de produtos conforme as normas dos proprietários das marcas.
- Garantir a execução dos contratos nos clientes que estão sob sua gestão.
- Gestão do controle financeiro das contas (investimentos contratuais e extracontratuais e etc).
- Elaborar os Business Plan para os principais clientes da carteira.
- Participar e liderar reuniões com os principais clientes.
Requirements
- Superior Completo Administração, Comunicação, Publicidade, Marketing e áreas afins.
- Pacote Office intermediário
- CNH B válida
Nice to Have
- Vivência na área comercial e em gestão de pessoas.
Additional Information
- CNH B válida
