Remote Hybrid Employment

Interlead GmbH is hiring a (Senior) Operations Manager (m/w/d)

Aufgaben

  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle operativen Themen und Projekte, die abteilungsübergreifend gelöst werden müssen.
  • Du verantwortest die Verwaltung und Optimierung unserer Tools & Schnittstellen wie Hubspot, Notion, Zapier, Aircall, Slack und sorgst für eine nahtlose Integration und Nutzung dieser.
  • Du betreust Onboarding & Offboarding-Prozesse, verwaltest Zugänge und Berechtigungen und sorgst für ein hohes Sicherheitsniveau in unserer Tool-Landschaft.
  • Du übernimmst das operative Projektmanagement für bereichsübergreifende Initiativen: von der Planung und Priorisierung über die Abstimmung mit den Teams bis hin zur Umsetzung, Erfolgsmessung und kontinuierlichen Optimierung.
  • Du arbeitest datengetrieben und analysiert regelmäßig Kennzahlen und Prozesse und identifizierst Engpässe und Optimierungspotenziale.
  • Du unterstützt technische und strategische Sonderprojekte - insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz (z.B.: KI-basierte Telefonie, Aufbau und Optimierung interner „KI-Agenten“).
  • Du findest stets die schnellste & pragmatischste Lösung und kannst Entscheidungen auch unter Zeitdruck treffen.
  • Du hast Erfahrung in der Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten, inklusive Stakeholder-Management und sauberem Tracking von Ergebnissen.
  • Du bist technisch affin, arbeitest dich schnell in neue Tools ein und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten und KPIs.
  • Du nimmst Probleme selbst in die Hand und übernimmst Verantwortung, ohne auf Anweisungen angewiesen zu sein.
  • Du arbeitest organisiert und strukturiert.
  • Du behältst den Überblick über komplexe Prozesse und hast ein ausgeprägtes Verständnis für effiziente Workflows.

Anforderungen

  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle operativen Themen und Projekte, die abteilungsübergreifend gelöst werden müssen.
  • Du verantwortest die Verwaltung und Optimierung unserer Tools & Schnittstellen wie Hubspot, Notion, Zapier, Aircall, Slack und sorgst für eine nahtlose Integration und Nutzung dieser.
  • Du betreust Onboarding & Offboarding-Prozesse, verwaltest Zugänge und Berechtigungen und sorgst für ein hohes Sicherheitsniveau in unserer Tool-Landschaft.
  • Du übernimmst das operative Projektmanagement für bereichsübergreifende Initiativen: von der Planung und Priorisierung über die Abstimmung mit den Teams bis hin zur Umsetzung, Erfolgsmessung und kontinuierlichen Optimierung.
  • Du arbeitest datengetrieben und analysiert regelmäßig Kennzahlen und Prozesse und identifizierst Engpässe und Optimierungspotenziale.
  • Du unterstützt technische und strategische Sonderprojekte - insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz (z.B.: KI-basierte Telefonie, Aufbau und Optimierung interner „KI-Agenten“).
  • Du findest stets die schnellste & pragmatischste Lösung und kannst Entscheidungen auch unter Zeitdruck treffen.
  • Du hast Erfahrung in der Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten, inklusive Stakeholder-Management und sauberem Tracking von Ergebnissen.
  • Du bist technisch affin, arbeitest dich schnell in neue Tools ein und triffst Entscheidungen auf Basis von Daten und KPIs.
  • Du nimmst Probleme selbst in die Hand und übernimmst Verantwortung, ohne auf Anweisungen angewiesen zu sein.
  • Du arbeitest organisiert und strukturiert.
  • Du behältst den Überblick über komplexe Prozesse und hast ein ausgeprägtes Verständnis für effiziente Workflows.

Wünschenswert

  • Du hast ein starkes Interesse an Prozessautomatisierung und KI und idealerweise bereits erste Erfahrung mit Tools wie Zapier, Make, OpenAI, oder Claude.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen
  • Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
  • Jedes Jahr großartige Events (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
  • Agiles Arbeitsumfeld – um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum
  • Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass)
  • Schnelle Entscheidungen, da wir 100 % bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
  • Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
  • Ein monatliches All-Hands-Meeting, ein wöchentlicher Newsletter und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
  • Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles, was das Herz begehrt – ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee & Espresso, Getränke, Grillabende etc.
  • Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 € Home-Office-Pauschale pro Monat

Arbeitsmodell

Hybrid

Weitere Informationen

  • Fail Fast: Wir leben eine ausgeprägte Testing- und Fehlerkultur. Wir sind pragmatisch, mutig und fühlen uns mit Veränderung wohl.
  • Ergebnisse: Wir arbeiten flexibel, aber verlässlich. Bei uns steht Freiheit in Einklang mit Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung.
  • Vertrauen: Wir gehen offen mit Zahlen, Stärken und Schwächen um und machen das, was für die Firma richtig ist ("Ego zurück")
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Posted 2 hours ago