Securitas søker flere Securitas Operatører til heltidsstillinger ved vår Alarmstasjon i Oslo. Du vil bli ansatt i Remote Services, spesialisere deg innen alarmhåndtering og kundeservice, og være en del av en døgnkontinuerlig turnusordning. Securitas er Norges eldste og et av verdens største sikkerhetsselskap.

What You'll Do

Håndtere kundebehandling, mottak og aksjonering på alarmer.
Utføre fjernstyring av kundens sikkerhetssystemer.
Bruke fjernovervåkningsteknologier og analyseverktøy for å overvåke og respondere på sikkerhetstrusler.
Samarbeide tett med kunder for å forstå deres behov og sikre høyt servicenivå.
Gi korrekt og hurtig respons på innkommende alarmer og henvendelser.
Håndtere alarm- og adgangskontrollsystemer, samt video- og fjernstyring.
Ta imot og behandle innkommende og utgående henvendelser.
Rapportere interne avvik og følge opp avvik i aksjonsplaner.
Veilede og gi råd til kunder ved behov.

What We're Looking For

Erfaring med eller interesse for god kundeservice og svinnforebygging.
Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner.
Evne til å arbeide selvstendig og i team.
Høy grad av pålitelighet, integritet og fleksibilitet.
Proaktiv og løsningsorientert tilnærming.
Godt øye for detaljer og nøyaktighet.
Høy arbeidsmoral og evne til å inspirere kollegaer.
Teknisk anlagt og komfortabel med å lære nye systemer.
Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy.
Flytende beherskelse av norsk, både muntlig og skriftlig (test påregnes).
Godt nivå i engelsk, både muntlig og skriftlig (test påregnes).

Nice to Have

Fullført Nasjonal Grunnutdanning for Vektere.

Technical Stack

Fjernovervåkningsteknologier.
Analyseverktøy.
Adgangs-, video- og fjernstyringssystemer.

Team & Environment

Du vil arbeide i Remote Services, spesifikt på Alarmstasjonen.

Benefits & Compensation

En profesjonell og lærerik arbeidsplass.
Mulighet for faglig og personlig utvikling med støtte fra gode ledere.
Spesialisering innen et viktig segment av sikkerhetsbransjen.
Lønn, samt alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten).
Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kolleger.