Paulina GmbH sucht einen motivierten Recruiter:in, der als erste Anlaufstelle für Pflegekräfte fungiert, diese telefonisch und per E-Mail betreut, qualifiziert und onboardingt sowie bei der Stellensuche unterstützt. Die Position ermöglicht größtenteils remote Arbeit mit gelegentlichen Treffen in Heidelberg oder Hamburg.
Responsibilities
- Als erste persönliche Anlaufstelle und Kontakt für Pflegekräfte agieren
- Pflegekräfte bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen
- Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden
- Die Qualität der Pflegekräfte sicherstellen durch Kombination aus digitaler und persönlicher Betreuung
- Kunden bei der Suche nach Pflegekräften unterstützen
- Täglich offene Stellen überprüfen und passende Pflegekräfte aus dem Pool matchen
- Pflegekräfte während ihres Einsatzes mit Rat und Tat unterstützen, z. B. bei Fragen zur Abrechnung oder Verlängerungen
- Kolleg:innen aktiv helfen
- Auf die eigene Gesundheit und den Ausgleich achten
Requirements
- Fließende Kenntnisse in Polnisch
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- 2-3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent, Kundensupport oder eine vergleichbare Tätigkeit
- Freude am Telefonieren und Lust auf tägliche Kommunikation per Mail und Telefon mit Pflegekräften
- Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Software- und CRM-Tools zur Dokumentation und Bearbeitung von Daten und Notizen
- Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
- Hands-on Mentalität
Preferred Qualifications
- Englischkenntnisse
Technical Stack
CRM-Tools, verschiedene Software-Tools zur Daten- und Notizdokumentation
Benefits
- Marktgerechte Vergütung
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Urlaub ist dazu da, um nicht zu arbeiten
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auf vertrauensvoller Basis
- Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten
- Jährliche Zusammenkünfte (4 bis 6 Mal im Jahr) in Heidelberg oder Hamburg
- Laptop der Wahl: Windows, Mac oder Linux
- Festes Weiterbildungsbudget für jede:n Mitarbeiter:in
- Bezuschussung öffentlicher Verkehrsmittel auf Anfrage
- Unterstützung bei Bedarf – individuelle Lösungen werden angestrebt
Compensation
90.000 - 100.000 PLN brutto pro Jahr in Polen; in anderen Ländern entsprechendes lokales Gehaltsgefüge. Möglichkeit zusätzlicher Leistungen bei besonders hoher Qualifikation
Work Arrangement
Hybrid — Heidelberg, Hamburg — größtenteils remote, 4 bis 6 Mal im Jahr Präsenz erforderlich
