Raiffeisen Bank Ukraine шукає Фахівця з врегулювання заборгованості. У цій ролі ви будете працювати з клієнтами-боржниками Банку в телефонному режимі для врегулювання заборгованості за кредитами.
What You'll Do
- Робота з клієнтами боржниками Банку в телефонному режимі щодо врегулювання заборгованості за кредитами.
- Консультація клієнтів про можливі варіанти погашення боргу та мотивування до сплати.
- Внесення інформації про результати телефонних переговорів в програмне забезпечення.
What We're Looking For
- Вільне володіння українською мовою та відсутність дефектів мовлення.
- Базове знання ПК.
- Управління конфліктними ситуаціями.
- Спрямованість на результат та орієнтація на клієнта.
Benefits & Compensation
- Конкурентна заробітна плата з річними бонусами та реферальною програмою.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
- Комфортні умови праці: гібридний формат роботи, офіси з укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
- Wellbeing програма: медичне страхування з першого дня, консультації психолога, нутриціолога чи юриста, дисконт на спорт та покупки, family days, масаж в офісі.
- Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів, корпоративні навчальні програми, корпоративна бібліотека, уроки англійської.
- Кар'єрні можливості: просування всередині банку між функціями.
- Програма підтримки захисників і захисниць: збереження робочих місць та виплата середньої заробітної плати мобілізованим, програма підтримки для ветеранів.
Work Mode
Ця позиція працює в гібридному форматі.
Наша головна цінність - люди. Ми підтримуємо принципи різноманітності, рівності та інклюзивності та створюємо спільноту, де вітаються допитливість, талант та інновації.
