Responsibilities
- Monitoring von Last und Performance, zur eigenständigen Identifikation von Skalierungsblockern
- End-to-End Analyse der Customer Journeys inkl Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
- Laufende Analyse und aktive Optimierung bestehender Prozesse
- Erstellung von adhoc Auswertungen, Analysen und Reportings
- Zusammenarbeit mit Business Intelligence bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Dashboards
- Implementierung und Initiierung neuer Prozesse
Requirements
- Du arbeitest eigenständig, erkennst Probleme selbst und bringst umsetzbare Lösungsvorschläge ein
- Du kannst aus unvollständigen Daten belastbare Schlüsse ziehen und Plausibilitäten bewerten
- Du arbeitest dich schnell in neue Prozesse und komplexe Systeme ein und fühlst dich in dynamischen Umfeldern wohl
- Sehr sicherer Umgang mit Excel
- Gute praktische Erfahrung mit Power BI und Power Query
- Ausgeprägtes analytisches und betriebswirtschaftliches Denken
