Über die Position
Sie betreuen und beraten Kunden telefonisch und schriftlich zur GEOgraf-Produktfamilie, führen Schulungen durch und unterstützen bei Entwicklungsprojekten sowie der Qualitätssicherung. Die Rolle umfasst auch technische Präsentationen und vertriebliche Aktivitäten vor Ort oder online.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten der GEOgraf-Reihe
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und technischen Anliegen der Kunden
- Durchführung von Web-Seminaren sowie individuellen Schulungen beim Kunden vor Ort
- Mitwirkung bei Dienstleistungs- und Entwicklungsprojekten im Produktumfeld
- Sicherstellung der Qualität sowie Dokumentation im Rahmen von Versionsaktualisierungen und Weiterentwicklungen
- Unterstützung des Vertriebs durch technische Präsentationen auf Messen, in Workshops oder bei Kunden
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Geoinformatik, Vermessungswesen oder einem verwandten Bereich
- Starke Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und sicheres, professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Besitz des Führerscheins der Klasse B mit praktischer Fahrerfahrung
Wünschenswert
- Kenntnisse in HHK- oder Trimble-Produkten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Benefits
- Ansprechende, vielseitige Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehmes, offenes Arbeitsklima mit flexiblen Arbeitszeiten und Option auf mobiles Arbeiten
- Teil eines leistungsstarken Teams mit Zugang zu modernster Technologie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 38,5 Wochenarbeitsstunden und 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Faire Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und attraktives Aktien-Sparprogramm
Vergütung
Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie ein attraktives Aktien-Sparprogramm
Arbeitsmodell
Vollzeit mit 38,5 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten und -orte möglich
Team
Teil eines starken Teams mit Fokus auf moderne Technologien und kontinuierliche Weiterentwicklung
Weitere Informationen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1-Niveau) erforderlich
- Gute Englischkenntnisse notwendig
- Führerschein Klasse B und regelmäßige Fahrpraxis werden vorausgesetzt
- Wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden
- Jährlich 30 Tage Urlaub
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Beschäftigungsart: Vollzeit
- Möglichkeit zur Durchführung von Schulungen beim Kunden oder per Web
- Tätigkeit umfasst Präsentationen auf Messen, in Workshops oder beim Kunden vor Ort
