Das Praktikum im Bereich Vertrieb & Customer Success bei Höme - Für Festivals GmbH bietet dir die Möglichkeit, als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Partner*innen zu agieren. Du betreust bestehende Kooperationen, identifizierst neue Events und unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Partnerschaften in einem kreativen und nachhaltigen Eventumfeld.
What You'll Do
- Schnittstelle zwischen Höme und den Partner*innen von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen
- Customer Success Management: Erste Ansprechpartner*in für Partner*innen und Unterstützung dabei, das Beste aus den Tools für ihr Event herauszuholen
- Datenbankpflege: Sicherstellung, dass Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind
- Recherche: Finden neuer spannender Events, die zu Höme passen könnten
- Support & Tools: Arbeit mit Tools wie Intercom, Zendesk und E-Mail
- On-Site-Support: Punktuelle Unterstützung vor Ort bei Events, insbesondere am Einlass
- Auswertungen: Unterstützung bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen
What We're Looking For
- In einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen
- Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit mit Fähigkeit, den richtigen Ton zu finden
- Strukturierte Arbeitsweise und Gespür für Menschen
- Fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Nice to Have
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung
- Wohnsitz in Berlin oder Umgebung, um remote und im Büro arbeiten zu können
Technical Stack
- Intercom
- Zendesk
Team & Environment
- flache Hierarchien
Benefits & Compensation
- Möglichkeit, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden
- Inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
- Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
- Wahl zwischen Deutschlandticket oder Urban Sports Club
- Flexible Arbeitszeiten
- Büro in Berlin und Hannover
- Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
- Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben
- Diskriminierungsfreies Arbeiten als Teil des Unternehmenszwecks
Work Mode
hybrid – Kombination aus remote und Büroarbeit möglich, Standorte: Berlin, Hannover, mit flexiblem Arbeitszeitmodell
Höme setzt sich für Gleichberechtigung ein und begrüßt ausdrücklich Bewerbungen von strukturell diskriminierten Personen, darunter BIPoC, FLINTA*, Menschen mit Migrationsgeschichte, Behinderung, chronischer Erkrankung, Pflegeaufgaben, Nichtakademiker*innenkindern sowie Personen aus religiösen oder ethnischen Minderheiten. Diskriminierungsfreies Arbeiten ist Teil des Unternehmenszwecks. Fotos in Bewerbungen werden nicht gewünscht, da die Fähigkeiten im Vordergrund stehen.
