Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software.
- Störungsanalyse und deren Beseitigung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
- Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung.
- Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse.
Anforderungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am analytischen Denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wünschenswert
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
- Auch als Medizinische:r Fachangestellte:r, Praxisorganisator:in oder mit Erfahrungen im medizinischen Umfeld bist du bei uns herzlich willkommen!
Benefits
- Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
- Flexibilität mit Struktur Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote
- 27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
- Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
- Für dein Wohlbefinden sorgen Getränke, frisches Obst, eine Müslibar und leckere Speisen aus unserer firmeneigenen Kantine.
- Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
- Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.
Arbeitsmodell
Hybrid
Weitere Informationen
- Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
