HERA Organics sucht einen engagierten Kundenbetreuer:in als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen und arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Marketinglösungen zu entwickeln.
Was Sie tun werden
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich Marketing Services.
- Erstellung und Präsentation von maßgeschneiderten Marketingstrategien für Kunden.
- Koordination und Überwachung der Umsetzung von Marketingkampagnen.
- Analyse und Auswertung von Kampagnenergebnissen zur Optimierung zukünftiger Projekte.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Was wir suchen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Fristen einzuhalten.
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Maß an Kundenorientierung.
Nice to Have
- Kenntnisse im Bereich Marketing und Werbung.
