Bei INCA – Insurance Core Automation suchen wir einen dynamischen IT-Supporter (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle kümmerst du dich proaktiv um IT-Probleme, sicherst die Systemverfügbarkeit und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.
What You'll Do
- Behebe IT-Probleme (Hardware, Software, Netzwerke) und unterstütze die Mitarbeitenden vor Ort, per Telefon oder Remote-Desktop.
- Sichere die kontinuierliche Verfügbarkeit und Funktionalität von IT-Systemen durch regelmäßige Wartung, Updates und Patches.
- Richte neue Geräte (PCs, Drucker, Netzwerkkomponenten) ein und installiere sowie konfiguriere Betriebssysteme und Anwendungen.
- Verwalte Benutzerkonten, vergib Zugriffsrechte und lösche Passwortprobleme.
- Protokolliere Vorfälle, pflege die Wissensdatenbank und erstelle Berichte zu IT-Prozessen.
What We're Looking For
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium in Informatik oder verwandten Bereichen.
- Praktische Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und deren Administration.
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
- Vertrautheit mit dem Umgang mit Ticketsystemen und Standardsoftware.
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der systematischen Fehleranalyse und Problemlösung.
Team & Environment
Du wirst Teil eines dynamischen Teams von 11-50 Mitarbeitenden bei INCA.
Benefits & Compensation
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit einer hybriden Regelung.
- Ein tolles Gehaltspaket.
- Spannende Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen.
Work Mode
Diese Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell, das Remote-Arbeit mit Präsenzzeiten im Büro kombiniert.
