A Octave, líder em software empresarial, está contratando um Analista de Soluções – Foco em UX/UI. Você integrará uma equipe dedicada ao suporte e sustentação técnica das nossas soluções, atendendo um cliente estratégico do setor de Segurança Pública. Sua missão será garantir a máxima disponibilidade dos sistemas e desenvolver customizações que atendam às necessidades operacionais do cliente.
What You'll Do
- Atuar como recurso técnico no suporte dos sistemas Octave no cliente, incluindo coleta de requisitos, recomendação de boas práticas e desenvolvimento de soluções personalizadas.
- Atender incidentes e solicitações utilizando as plataformas de suporte da Octave.
- Propor e implementar melhorias com foco na estabilidade do ambiente e na redução da recorrência de falhas.
- Criar e manter a base de conhecimento técnico da equipe.
- Desenvolver componentes customizados para sistemas Octave e aplicações do cliente.
- Apoiar a equipe de pré-vendas em apresentações técnicas e provas de conceito.
- Interagir com áreas técnicas, administrativas e jurídicas do cliente.
What We're Looking For
- Modalidade híbrida no Rio de Janeiro, com disponibilidade para comparecer ao cliente conforme necessidade.
- Formação superior concluída.
- Experiência em design de interfaces e experiência do usuário para web e/ou mobile.
- Domínio de ferramentas de design e prototipação como Figma ou Adobe XD.
- Conhecimento em princípios de usabilidade, acessibilidade e design responsivo.
- Capacidade de criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação.
- Boa comunicação para colaborar com times de produto e desenvolvimento.
- Portfólio com projetos relevantes de UX/UI.
- Experiência em análise de requisitos e elaboração de soluções técnicas.
- Capacidade de conduzir treinamentos técnicos para clientes.
- Conhecimento básico em ITIL.
- Inglês técnico básico.
Nice to Have
- Experiência prévia no segmento de Segurança Pública.
- Conhecimento em sistemas de informações geográficas (GIS).
- Cursos específicos em UX/UI.
Technical Stack
- Salesforce
- ServiceNow
- Figma
- Adobe XD
Team & Environment
Você fará parte de uma equipe dedicada ao suporte e sustentação técnica das soluções Octave.
Work Mode
Esta posição opera em modelo híbrido, com atuação remota e disponibilidade para comparecer ao cliente no Rio de Janeiro – Brasil conforme necessidade.
Na Octave, acreditamos que times diversos e inclusivos são críticos para o sucesso de nossa equipe e nosso negócio. Aqui, todos são bem-vindos. Como um ambiente de trabalho inclusivo, não discriminamos. Na verdade, abraçamos as diferenças e estamos totalmente comprometidos em criar igualdade de oportunidades, um ambiente inclusivo e justiça para todos.
