Atuará na criação e evolução de produtos digitais no setor financeiro, transformando complexidades bancárias em interfaces intuitivas, seguras e visualmente refinadas. Atuará em todo o ciclo de vida do produto com foco em UX/UI, conformidade regulatória e viabilidade técnica.
Responsabilidades
- Liderar etapas de descoberta, conduzindo pesquisas para compreender profundamente as necessidades e barreiras enfrentadas por usuários B2B e B2C no contexto financeiro.
- Projetar jornadas complexas como onboarding, checkout, contratação de crédito e negociação de dívidas, priorizando a redução de fricções e o aumento na taxa de conversão.
- Facilitar workshops com stakeholders de instituições financeiras para alinhar objetivos de negócio, requisitos regulatórios e soluções de design.
- Criar fluxos completos que integram interfaces visuais e interações conversacionais, aplicando boas práticas de UX e princípios de IA Generativa para garantir experiências fluidas.
- Desenvolver interfaces que transformem dados financeiros complexos em visualizações claras e acionáveis, voltadas para tomadores de decisão.
- Manter e evoluir o sistema de design, assegurando consistência visual e escalabilidade entre múltiplos produtos financeiros.
- Colaborar com equipes de desenvolvimento para validar a viabilidade técnica, especialmente em integrações com sistemas legados bancários.
- Definir e monitorar métricas de sucesso do produto, como taxa de aprovação, churn e tempo de contratação, para impulsionar melhorias contínuas.
- Criar protótipos de alta fidelidade que simulem experiências reais de transação, para validação com stakeholders.
- Documentar especificações de design com foco em handoff eficiente, incluindo casos de erro e fluxos de exceção comuns em serviços financeiros.
- Utilizar ferramentas de inteligência artificial para acelerar e otimizar etapas de criação e prototipagem.
Requisitos
- Domínio avançado de ferramentas de design e prototipagem, como Figma, Sketch ou Adobe XD.
- Experiência comprovada em Design Systems e bibliotecas de componentes escaláveis.
- Conhecimento profundo em Arquitetura da Informação e Usabilidade, com foco em simplificar processos complexos.
- Experiência em conduzir pesquisas com usuários e testes de usabilidade, com ênfase em clareza e confiança na informação.
- Capacidade de utilizar métricas de produto e análise de dados para fundamentar decisões de design.
- Experiência em metodologias ágeis e atuação em squads multidisciplinares.
- Habilidade de comunicação e experiência em interações com clientes e stakeholders executivos para defesa de propostas.
- Capacidade de gerenciar tempo e priorizar tarefas em ambientes dinâmicos.
