Remote (City) Full-time

CareTable is hiring a Kundenberater:in (Support, 30 Stunden / Woche)

About the Role

CareTable sucht eine:n Kundenberater:in für den technischen Support unserer Kunden (Pflegeeinrichtungen) in Teilzeit (30 Stunden/Woche). In dieser Rolle tragen Sie direkt zum Erfolg eines wachsenden Unternehmens in einem zukunftssicheren Markt bei und unterstützen mit einem Produkt, das einen echten Mehrwert im Leben vieler Menschen schafft.

What You'll Do

  • Kund:innen (Pflegeeinrichtungen) bei technischen Problemen mit dem CareTable-Produkt unterstützen.
  • Einfache technische Probleme remote lösen.
  • Support-Fälle bearbeiten und verwalten.
  • Mit Kund:innen per E-Mail, Chat und Telefon kommunizieren.

What We're Looking For

  • Eine gewisse Affinität für Technik.
  • Professionelle und freundliche Kommunikationsweise.

Nice to Have

  • Erste Erfahrungen mit Linux.

Team & Environment

Sie arbeiten in einem Team von 15 Personen mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.

Benefits & Compensation

  • Wachsendes Unternehmen in einem zukunftssicheren Markt.
  • 30-Stunden-Woche in Teilzeit.
  • Team mit Hands-on-Mentalität.
  • Produkt, das einen Mehrwert im Leben vieler Menschen schafft.
  • Möglichkeit für Home Office.
  • Budget für Weiterbildung (z.B. für Konferenzen oder Online-Kurse).
  • Regelmäßige Team-Events (Grillen, Pizza-Tage, etc.).
  • Vergütung: 2.000€ / Monat.

Work Mode

Die Stelle ist in Dessau-Roßlau, Deutschland lokal verortet.

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich dafür einsetzt, einen Unterschied im Leben von Zehntausenden von Menschen zu machen.

Required Skills
Customer SupportCustomer ServiceGerman LanguageCommunication SkillsProblem SolvingCRM SoftwareTelephone SupportEmail SupportTeamworkPatience
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About company
CareTable

CareTable makes a real difference in the daily lives of tens of thousands of seniors. The company is a team of 15 people from the fields of nursing, tech, and craftsmanship, based in Dessau.

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Job Details
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Posted 8 months ago