U-Haul sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Kundenberaters (m/w/d). Sie beraten Geschäftskunden telefonisch zu neuen Gesetzesvorlagen und verkaufen zielgruppenspezifische Fachpublikationen und Fortbildungen. Dabei bauen Sie nachhaltige Kundenbeziehungen auf und arbeiten in einem Umfeld, das Teamgeist und stetiges Wachstum fördert.
Was Sie tun werden
- Beraten Sie Kunden und erklären Sie neue Gesetzesvorlagen.
- Verkaufen Sie zielgruppenspezifische Fachpublikationen und Fortbildungen.
- Führen Sie Telefonate mit Business-Kunden, vom Handwerksbetrieb bis zum Konzern.
- Bauen Sie positive Beziehungen zu Kunden auf und bieten Sie nutzenorientierte Lösungen an.
- Erfassen Sie alle relevanten Gesprächsinformationen über das CRM-System.
- Versenden Sie Infomaterial sowie Auftragsbestätigungen.
- Kümmern Sie sich um die Anliegen der Kunden.
Was wir erwarten
- Freude am telefonischen Kontakt.
- Kommunikative Fähigkeiten und freundlicher Umgang am Telefon.
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
- Gute Office-Kenntnisse.
- Gute Deutschkenntnisse.
Das ist von Vorteil
- Interesse an gesetzlichen Neuerungen und Ehrgeiz, sich in die Verlagsprodukte einzuarbeiten.
Technisches Umfeld
- CRM System
Vorteile & Vergütung
- 30 Tage Urlaub.
- Flex-Kontingent für zusätzliche freie Zeit.
- Individuelle Teilzeitmodelle.
- Individuelles Arbeitszeitmodell, auch im Homeoffice.
- Kostenlose Parkplätze vor Ort oder fußnaher Bahnhof.
- Kostenlose Fahrräder für kurze Wege.
- Sondervergütungen sowie Jubiläums- und Treueprämien.
- Gut begleitetes und sicheres Onboarding sowie strukturierte Einarbeitung.
- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit.
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Feste.
- Fort- und Weiterbildungen durch eigene Akademie.
- JobRad.
- Attraktive Rabatte auf alle Produkte im Buchhandel.
- Paket- und Postservice für private Sendungen.
- Brotzeitdienst sowie subventionierter Salat und Essenbestellungen über Intranet.
- Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung.
Arbeitsmodus
Diese Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell.
U-Haul ist ein chancengleicher Arbeitgeber.
