Die AUTO1 Group sucht einen Junior Kfz-Mechatroniker im Backoffice (d/m/w) für das Qualitätsmanagement. Sie starten im Quality Management Team und tragen Verantwortung auf operativer und strategischer Ebene innerhalb unserer Operations-Abteilung.
What You'll Do
- Bearbeiten Sie die Annahme und Abwicklung von Reklamationen, Anfragen und technischen Spezialfällen.
- Verhandeln Sie mit unseren Geschäftskunden zu deren Anliegen und finden Sie ganzheitliche Lösungen (primär telefonisch).
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zur Schadensbewertung.
- Gehen Sie Herausforderungen mit einem qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz an.
- Tragen Sie maßgeblich zur Verbesserung unseres Services und einem positiven Händlererlebnis bei.
What We're Looking For
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann:frau oder einen vergleichbaren kaufmännischen Beruf.
- Solide Automobilkenntnisse, sowohl typenübergreifend als auch spezialisiert auf bestimmte Fahrzeughersteller.
- Grundkenntnisse gängiger MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
- Fließende Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse oder Lernbereitschaft.
- Eine team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Leidenschaft für Autos.
Technical Stack
- MS Office
- Excel
Team & Environment
Sie starten im Quality Management Team innerhalb der AUTO1 Group Operations Department.
Benefits & Compensation
- 100% Homeoffice deutschlandweit.
- Moderne IT-Ausstattung und IT-Support.
- Rabatt auf Ihr neues Auto.
- Übergesetzlicher Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur Unterstützung Ihrer Ziele.
Work Mode
Dies ist eine Position zur 100% Remote-Arbeit für Bewerber:innen in Deutschland.
Jede Bewerbung ist willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen.
