BetterDoc GmbH sucht einen italienischsprachigen Arzt (m/w/d) zur Verstärkung des medizinischen Teams. Sie übernehmen die telefonische Patientenbetreuung, medizinische Triage und arbeiten mit dem Research-Team zusammen, um passende Spezialisten zu identifizieren. Die Position kann am Kölner Standort oder im Home-Office ausgeübt werden.

What You'll Do

Patientenbetreuung telefonisch durchführen und Patienten auf ihrem Weg zur bestmöglichen medizinischen Versorgung begleiten.
Strukturierte Gespräche führen, offene Fragen klären und Patienten empathisch und lösungsorientiert unterstützen.
Medizinische Triage durchführen: eingehende medizinische Unterlagen, Fragebögen und Befunde sichten und bewerten.
Anhand eines definierten Konzepts die geeignete Fachrichtung, ärztliche Qualifikation oder Einrichtung für die jeweilige Patientensituation ermitteln.
Gemeinsam mit dem Research-Team die bestgeeigneten Leistungserbringer basierend auf individuellen Patientenbefürfnissen, Qualitätsdaten, Expertise des medizinischen Beirats und Patientenerfahrungen identifizieren.
Am Aufbau von medizinischem Spezialwissen in Schwerpunktbereichen beteiligen, abhängig von fachärztlicher Ausbildung und Interessen.
An der laufenden Optimierung von Arbeitsprozessen mitwirken.
Fachliche Anforderungen an die System-Software beschreiben.
An Projekten im medizinischen Kontext teilnehmen.

What We're Looking For

Abgeschlossenes Medizin-Studium.
Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse.

Nice to Have

1-2 Jahre Erfahrung in einer Klinik.
Französischkenntnisse.
Freude am Telefonieren (für telefonische Anamnese und Beratung).
Interesse daran, die Qualität im Gesundheitswesen zu verbessern.
Eigeninitiative & Umsetzungsstärke.
Internet-Affinität & sicherer Umgang mit Microsoft Office.

Technical Stack

Microsoft Office

Team & Environment

Sie arbeiten in einem Unternehmen mit 51-200 Mitarbeitenden im medizinischen Team und in enger Zusammenarbeit mit dem Research-Team und dem Patientenbefragungs-Team.

Benefits & Compensation

Flexible Arbeitszeiten und keine Nacht-, Feierabend- oder Wochenendschichten.
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU.
Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde willkommen).
Regelmäßige Team-Events und starker Teamzusammenhalt.
Bereitstellung modernster Hardware.
Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc.
Bezuschussung der Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Arbeitgeberzuschuss von 30% zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV).
Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit.
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.
Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen.
Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser.
Kostenfreier Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Mitarbeiter und Familie.