Bei Smartkündigen OHG übernehmen Sie als IT Anforderungsmanager für die Flugsicherung (m/w/d) eine Schlüsselrolle in der technischen Kundenbetreuung und Projektumsetzung für unsere Luftfahrtlösungen. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld, das flache Hierarchien und ein hochqualifiziertes Team bietet.

What You'll Do

Technischer Kundensupport: Sie unterstützen bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten, nehmen Anwenderprobleme im Ticketsystem auf und erstellen Lösungen.
Nationaler und internationaler Vor-Ort-Service: Sie leisten direkten Service beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote.
Projektimplementierung: Sie wirken bei internationalen Kundenprojekten mit, erstellen Airport- und Luftraumdaten, führen kundenspezifische Testprozeduren durch und unterstützen bei der Projektabnahme und Trainings.
Software-Tests: Sie erstellen und führen Testfälle und -pläne durch, verifizieren Software-Builds und führen regelmäßige Funktionstests durch.
Unterstützung bei Produktdemonstrationen: Sie nehmen an Messen und Produktvorführungen teil und unterstützen beim Demoaufbau.

What We're Looking For

Abgeschlossenes Informatikstudium oder Fachinformatik-Ausbildung – alternativ Ausbildung/Qualifikation im Bereich Flugsicherung oder Luftfahrt mit ausgeprägter IT-Affinität.
Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
Internationale Reisebereitschaft (ca. 15-20% der Arbeitszeit).
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse.

Nice to Have

Gute Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.

Technical Stack

Microsoft Betriebssysteme

Team & Environment

Sie arbeiten in flachen Hierarchien in einem internationalen, hochqualifizierten Team.

Benefits & Compensation

Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option
30 Tage Urlaub
Kostenfreie Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
Regelmäßige Teamessen, kontinuierlicher Wissenstransfer und viel Raum für Ihre Ideen
Eine moderne Arbeitsumgebung
Kostenfreie Getränke
EGYM Wellpass für Gesundheit
Fahrradleasing