Foundever sucht einen Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) für einen bekannten Zahlungsdienstleister. Die Tätigkeit bietet 100% Homeoffice-Flexibilität und umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Payment-Service.
What You'll Do
- Bearbeitung von Kundenanrufen im Bereich Payment-Service.
- Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen, Retouren und Ratenzahlungen.
- Änderung von Stammdaten und Pflege der Kundendatenbank.
What We're Looking For
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level).
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1-Level).
- Sehr gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse.
- Freude an der Kommunikation und Telefonie.
- Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester Technologien.
- Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel).
- Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream.
- Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz.
- Wohnsitz in Deutschland.
Benefits & Compensation
- Individuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit.
- Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware.
- Team Events: Virtuelle Team-Events zur Kontaktpflege.
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub.
- Interne Karrierechancen: 84% der Aufstiegsjobs und 93% der Führungspositionen werden intern besetzt.
- Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- Vergütung: Festgehalt von 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + feste Homeoffice-Pauschale von 30 €/Monat + Performance-Bonus bis zu 265 €/Monat.
Work Mode
Dies ist eine 100% Homeoffice-Position und steht Bewerber:innen mit Wohnsitz in Deutschland offen.
All people are welcome at Foundever®!
