Hybrid Full-time

ANGEHEUERT GmbH is hiring a Customer Success Lead (m/w/d)

About the Role

ANGEHEUERT GmbH sucht einen Customer Success Lead (m/w/d) für ein SaaS-Startup, das Performance Marketing für E-Commerce-Marken revolutioniert. Sie koordinieren das Team und gewährleisten exzellente Kundenberatung in einer dynamischen Startup-Umgebung.

What You'll Do

  • Übernehmen Sie die fachliche Führung des CS-Teams und bauen Sie langfristig das Go-to-Market-Team auf.
  • Tragen Sie die Verantwortung für Performance Marketing: Betreuung, Analyse und Optimierung von Kampagnen.
  • Arbeiten Sie eng mit Produkt, Growth und dem Co-Founder zusammen, um Prozesse und Strategie kontinuierlich zu verbessern.
  • Gehen Sie als Vorbild voran: Leben Sie Prozesse vor, arbeiten Sie aktiv mit und stellen Sie nachhaltiges Wachstum im Team sicher.

What We're Looking For

  • 4+ Jahre Erfahrung im Performance Marketing.
  • 1-2 Jahre Erfahrung in einer Lead-Position.
  • Erfahrung im Performance Marketing, idealerweise im Media Buying oder Paid Social.
  • Berufserfahrung aus dem Agentur- oder SaaS-Umfeld und in der Arbeit mit Kunden.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten, Kampagnen-Performance und Ad-Accounts.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Hypothesen überzeugend zu formulieren.

Team & Environment

Sie arbeiten eng mit den Teams Produkt und Growth sowie dem Co-Founder zusammen.

Benefits & Compensation

  • Sind Sie Teil eines schnell wachsenden SaaS-Startups und gestalten Sie die Zukunft aktiv mit.
  • Steigen Sie in der Pre-Seed-Phase ein, sichern Sie sich Firmenanteile und begleiten Sie das weitere Wachstum.
  • Profitieren Sie von einer direkten Zusammenarbeit mit dem Co-Founder.
  • Übernehmen Sie Verantwortung für ein wachsendes Team und spannende Projekte.
  • Genießen Sie ein hybrides Set-up und eine dynamische Startup-Kultur.

Work Mode

Die Position bietet einen hybriden Arbeitsmodus.

Required Skills
Customer SuccessAccount ManagementCustomer Relationship ManagementOnboardingCustomer RetentionStakeholder ManagementCommunicationPresentation SkillsProblem SolvingAnalytical ThinkingProject ManagementGerman Language
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Posted 7 months ago