Hybrid Full-time

finanzcheck is hiring a Call Center Agent - Kundenakquise (m/w/d)

About the Role

Wir bei FINANZCHECK.de suchen einen engagierten Call Center Agent für Kundenakquise (m/w/d). Sie sind die erste Stimme für unsere Neukunden, klären deren Anliegen und nutzen Ihre analytischen Fähigkeiten, um maßgeschneiderte Kreditlösungen zu finden. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen und übergeben qualifizierte Leads.

What You'll Do

  • Sind erster Ansprechpartner für Neukunden und verantwortlich für die Datenerfassung am Telefon.
  • Führen eigenständig Outbound-Calls zu Kundenanfragen durch, um die entsprechenden Anliegen zu klären.
  • Analysieren mit Intuition und Gespür die wirklichen Bedürfnisse Ihrer Kunden und helfen bei der Suche nach dem optimalen Kreditangebot.
  • Arbeiten eng mit Kollegen aus dem Vertrieb zusammen, bilden ein Team und pflegen einen ständigen Austausch.
  • Unterstützen Kunden bei ersten Fragen und begeistern sie für die Zusammenarbeit mit FINANZCHECK.de.

What We're Looking For

  • Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise telefonisch (Verkauf, Vertrieb oder Einzelhandel).
  • Kommunikation ist Ihre Stärke! Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und an der Bedürfnisanalyse.
  • Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachenniveau.
  • Sie sind sicher im Umgang mit Computern und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten.
  • Sie fühlen sich im Team wohl, sind zuverlässig, eigenständig und verfügen über ein gutes Zeitmanagement.

Technical Stack

  • Moderne Kommunikationstools.
  • Digitale Abschlussmöglichkeiten von Partnern.

Team & Environment

Sie arbeiten in einem Pre-Sales-Team mit etwa 60 Teammitgliedern. Unsere offene Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien und starken Teams.

Benefits & Compensation

  • Unbegrenztes Provisionsgehaltsmodell.
  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote.
  • Modernes Büro mit Dachterrasse, Lounge und regelmäßigen Veranstaltungen.
  • Work-Life-Balance: Bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche.
  • Mittagslieferung via Uber Eats mit Zuschuss.
  • 30 Tage Urlaub, zuzüglich 10 Kinderkrankentage für Eltern.
  • Kooperationen mit Sportanbietern und Sportangebote im Büro.
  • Subventioniertes ÖPNV-Ticket für Hamburg.
  • Vielfältiges und inklusives Umfeld, Team aus über 50 Nationen.

Work Mode

Diese Position ist hybrid und an unserem Standort in Hamburg angesiedelt.

Wir sind diversitätsorientiert und schaffen ein Umfeld, das eine Vielfalt von Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen widerspiegelt. Wir sind gleichen Beschäftigungs- und Entwicklungsmöglichkeiten verpflichtet, unabhängig von Geschlecht oder Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung, Kultur oder Herkunftsland.

Required Skills
Customer AcquisitionCommunicationSalesModern Communication ToolsDigital ClosingGerman LanguageCustomer ServiceTelephone SkillsCRM SoftwareTeamworkResilience
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Posted 8 months ago