Responsabilités
- Améliorer l'acquisition des Champions (voiture, tricycle, moto) en analysant les besoins de recrutement pour atteindre les objectifs de performance de la marketplace pays.
- Évaluer la performance des canaux d'acquisition (qualité des prospects, ROI, CAC, LTV).
- Mettre en place de nouvelles initiatives d'acquisition et suivre leurs impacts.
- Analyser et rapporter le tunnel d'acquisition.
- Implémenter les meilleures pratiques pour que chaque nouveau chauffeur termine son onboarding et réalise sa première course.
- Optimiser la performance de la marketplace (voiture, tricycle, moto) en étudiant les prix par catégorie et en ajustant les composants de la formule tarifaire pour équilibrer l'offre et la demande.
- Analyser le parc automobile existant et proposer des changements dans l'offre des catégories pour répondre à la demande.
- Organiser des études qualitatives auprès des chauffeurs et utilisateurs pour identifier les fonctionnalités nécessaires.
- Mettre en place des actions claires pour prévenir le churn, en collaboration avec l'équipe Coaching.
- Suivre régulièrement les facteurs endogènes et exogènes du marché en créant et mettant à jour un calendrier marketplace qui consolide les événements annuels majeurs impactant l'activité transport.
- Suivre les prix proposés par la concurrence (acteurs du secteur et transport artisanal).
- Mettre à jour le PNL Champion pour assurer la visibilité sur la proposition de valeur.
- Maintenir un outil de suivi de l'évolution des parts de marché.
Avantages
- Bureaux en open-space et télétravail possible (à organiser avec le manager).
- Rémunération selon profil et grille salariale.
- Bonus annuel de 0 à 4,5 mois de salaire supplémentaire.
- Avantages sur la Super App pour déplacements et livraisons.
- Package assurance santé et IT.
- Opportunité de rejoindre une équipe jeune et dynamique avec un impact en Afrique francophone.
Rémunération
Rémunération déterminée selon profil suivant la grille salariale, bonus annuel de 0 à 4,5 mois de salaire supplémentaire l'année suivante.
Mode de travail
Hybride — Bénin, Togo, Gabon, Cameroun
Équipe
Rejoindre une équipe jeune, dynamique, avec un réel impact en Afrique francophone.
Vos résultats à atteindre dans les 6 prochains mois
- Élaboration de plusieurs frameworks analytiques suivis par les équipes locales.
- Identification et présentation de recommandations stratégiques issues des analyses.
- Proposition d'une méthodologie claire de définition de prix par mode de transport dans chaque ville.
- Création d'un nouvel outil de suivi des parts de marché.
Les KPIs qui vous permettront de suivre votre performance
Qualité des prospects, ROI, CAC, LTV.
Other
- Langues : français et anglais courants.
- Processus de recrutement : 1. Premier rendez-vous d'introduction avec la responsable de recrutement ; 2. Un exercice Analytics où vous devez obtenir plus de 50 % ; 3. Un business case à réaliser sous 7 jours ; 4. La présentation de votre business case ainsi qu'un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles ; 5. Un entretien avec notre Directeur de la verticale transport suivi d'une demande de référencement (vous nous communiquez 4 contacts professionnels à qui nous envoyons un questionnaire).
