Responsibilities
- Installer, intégrer, surveiller au quotidien et mettre à jour les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications informatiques transverses) directement sur site ou en télémaintenance
- Assurer le contrôle et l'audit de configuration des postes et réseaux locaux
- Veiller à la sécurité : Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe) et de protection des données / Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité / Reporting régulier et préconisations
- Être un support technique et former les utilisateurs : monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre / gestion et suivi des incidents techniques et intervention de dépannage si nécessaire
- Gérer le parc
- Participer au help desk : saisie dans GLPI des tickets et résolutions de niveau 1
- Déplacements réguliers sur les sites de la région de l'ordre de 40% du temps
- Assurer la veille technologique : Concertation et définition avec l’ensemble de l’équipe des orientations technique / Accompagnement ponctuel de prestataire dans l’application des directives SARPi / Reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus
Requirements
- Diplômé d'un Bac+2 en informatique de type « Maintenance et support informatique »
- Première expérience réussie
- Capacité à installer et intégrer le matériel : Postes windows, réseau éthernet, imprimantes
- Connaissance des normes et procédures de sécurité
- Titulaire du Permis B, indispensable afin d'effectuer les différents déplacements en région
- Autonomie, rigueur, et goût pour l'assistance technique
Nice to Have
- Connaissance des outils GLPI et G Suite
Benefits
- Rémunération fixe sur 13 mois comprise entre 2400€ et 2800€ (brut mensuel)
- Véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels
- Smartphone
- Mutuelle du Groupe Veolia
- Intéressement
- Comité d’entreprise
- Épargne salariale
Work Arrangement
Remote (City/Region) — Le Mans
Additional Information
- Déplacements réguliers sur les sites de la région de l'ordre de 40% du temps
- Reporting contractuel au siège de SARP Industries au sein du service Support
- Le poste est basé au Mans (72) avec partage du temps entre interventions sur site et contribution au helpdesk
- Permis B obligatoire
