Leiding geven aan een team dat dagelijks het verschil maakt voor klanten.
Collega's ondersteunen zodat zij kunnen groeien als professional en als mens.
Coachen, verbinden en creëren van een veilige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen.
Meewerken aan de operationele en tactische koers van customer service.
Ontwikkelen van een roadmap voor verbeteringen.
Stellen van duidelijke doelen.
Volgen van de ontwikkeling van talent.
Samenwerken met een ervaren en betrokken midden-managementteam.
Vrijheid en vertrouwen om te ondernemen in een eigen 'customer service winkel'.
Samen bouwen met collega-teamleiders aan duurzame groei.

Hbo werk- en denkniveau, met minimaal 5 jaar ervaring in customer service of vergelijkbare functie.
Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (niveau C1).
Goede project- en timemanagementvaardigheden.
Organisatiesensitief en adaptief, in staat om projectmatig te werken.
Transparant in besluitvorming en motivend richting het team.

Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Salaris tussen €3.529,00 en €4.500,00 per maand (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring.
25 vakantiedagen (bij 40 uur) en de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
Volledige vergoeding van openbaar vervoer en reiskostenregeling bij eigen vervoer.
Solide pensioenregeling met behoud van opbouw bij minder werken vanaf 58 jaar.
Deelname in het succes via de winstdelingsregeling.
Vrijheid om zelf te bepalen welke feestdagen je viert.

On-site — Rotterdam

Structure: Deel van een ervaren teamleiders-team; werkt samen met collega-teamleiders aan duurzame groei.

Sollicitatie- of vacatureprocedure: Solliciteren voor 8 juni 2026.
Contact voor vragen: corporaterecruitment@ftbnl.eurofins.com.
We behouden ons het recht om competenties, vaardigheden en kwalificaties extern te toetsen.
40 uur per week.
Taalvereisten: Nederlands en Engels (niveau C1).

Eurofins Scientific is hiring a Teamleider Customer Service | Teamleider ASM