Responsabilidades
- Impulsar requisitos y alineación de stakeholders: Colaborar con socios internos de diversos departamentos para descubrir necesidades de forma proactiva, hacer las preguntas correctas y traducir problemas de negocio en especificaciones técnicas claras. Usar tu influencia para ayudar a los equipos a priorizar y establecer expectativas realistas.
- Construir integraciones empresariales: Diseñar, desarrollar y desplegar integraciones utilizando plataformas iPaaS (principalmente Tray.io) para conectar sistemas críticos como Salesforce, Workday, Zendesk, Snowflake y otras aplicaciones corporativas.
- Colaboración interfuncional: Trabajar estrechamente con ingenieros, sistemas de negocio y producto para alinear el trabajo de integración con iniciativas técnicas más amplias. Servir de puente entre los interesados no técnicos y los equipos técnicos.
- Optimización de la plataforma: Liderar esfuerzos para consolidar y optimizar nuestro ecosistema de plataformas de integración, garantizando escalabilidad, fiabilidad y rentabilidad.
- Aplicar IA donde agregue valor: Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo utilizando tecnologías de IA (LLMs, procesamiento de lenguaje natural y RAG) para pasar de una sincronización de datos básica hacia soluciones adaptativas e inteligentes.
- Iterar y mejorar: Recopilar comentarios sobre las soluciones de integración, refinándolas continuamente según las necesidades de los usuarios y las nuevas capacidades tecnológicas.
- Documentación y transferencia de conocimiento: Crear y mantener documentación clara y runbooks que reduzcan la dependencia de miembros individuales del equipo.
- Planificación estratégica: Contribuir a los roadmaps de integración e iniciativas de IA alineadas con los objetivos organizacionales.
- Mantenerse al día con las tendencias: Investigar los últimos avances en plataformas iPaaS y AI/ML, compartiendo hallazgos con el equipo.
Requisitos
- Inglés avanzado (requisito excluyente)
- Disponibilidad para trabajar híbrido en Santiago (3x2)
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o experiencia equivalente. Un postgrado es un plus.
- Más de 5 años de experiencia profesional en ingeniería de integración, automatización o roles técnicos relacionados.
- Más de 5 años de experiencia práctica construyendo integraciones en al menos una plataforma iPaaS (Tray.ai, Workato, Zapier, MuleSoft, Boomi o similar). Se prefiere fuertemente experiencia con Tray.ai.
- Sólidas habilidades de programación en al menos un lenguaje de scripting (Python, JavaScript o Ruby) con capacidad para escribir código personalizado dentro de los flujos de integración.
- Más de 3 año de experiencia en proyectos de AI/ML, incluyendo la construcción de soluciones potenciadas por IA, trabajo con LLMs o implementación de arquitecturas RAG.
- Experiencia con MCP, construcción de agentes, automatización agente-a-agente y otras tecnologías de IA relacionadas.
- Sólido conocimiento de diseño de APIs, servicios RESTful, webhooks y arquitecturas orientadas a eventos.
- Experiencia con aplicaciones SaaS empresariales y bases de datos (Salesforce, Workday, Zendesk, Snowflake, etc.).
- Capacidad excepcional para abordar problemas abiertos en entornos no estructurados, sintetizando requisitos complejos en soluciones técnicas escalables.
- Historial comprobado de trabajo efectivo en equipos multidisciplinarios, con fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Atención al detalle con compromiso por la calidad del código, la documentación y la excelencia operativa.
- Un profundo interés en aprovechar tanto los patrones de integración tradicionales como las tecnologías de IA para transformar procesos internos.
Deseable
- Familiaridad con plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP)
Beneficios
- Trabajo híbrido, vamos a la oficina 3 días a la semana y 2 días desde casa.
- Almuerzo los días que vayas a la oficina.
- Un entorno colaborativo y dinámico.
- Contrato indefinido
- Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos.
- Bonó de $3.000 USD al año para formación y desarrollo.
- Remuneración competitiva y oportunidad de crecimiento profesional y personal.
- Cobertura médica, dental y oftalmológica al 100 % para empleados y familiares a cargo.
- 5 días extra de vacaciones
- RSU
Información adicional
- Disponibilidad para trabajar híbrido en Santiago (3x2)
