Aufgaben
- End-to-End-Verantwortung als Product Owner und Service Owner für IT-Infrastruktur und Managed Services inklusive strategischer Weiterentwicklung
- Steuerung und Weiterentwicklung des 3rd-Level-Supports, strukturierte Aufgabenverteilung sowie fachliche Anleitung im Team
- Presales, Konzeption und technische Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten (z. B. Netzwerk, Server, Datacenter) für Kunden im gehobenen Mittelstand
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Key Accounts (300–800 IT-Arbeitsplätze / User) im Bereich IT-Infrastruktur und Managed Services
- Verantwortung für Budget- und Forecast-Planung sowie enge Zusammenarbeit mit Herstellern und aktive Mitgestaltung der Service- und Portfolioausrichtung
Anforderungen
- fundiertes Expertenwissen in IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Speichersystemen (z. B. Pure Storage, Fujitsu, Dell), Serversystemen sowie Backup-Lösungen (z. B. Veeam)
- tiefgehende Erfahrung in Virtualisierung (VMware, Citrix) sowie in Windows-Server- und Desktop-Architekturen
- mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung sowie Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams inklusive Zeitmanagement
- ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, Erfahrung im Kundenkontakt (Beratung, Presales) sowie sicheres Stakeholder-Management
- hohe Problemlösekompetenz, Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und die Fähigkeit zur Selbstreflexion
- sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch - im Team, mit Kund:innen und im Alltag
- Wohnsitz in (Süd-)Deutschland und Berechtigung hier zu arbeiten
Benefits
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und bis zu 25 Tage arbeiten im EU-Ausland
- Arbeiten, wie es zu dir passt: Ob im Büro oder von zuhause - du entscheidest, was für dich am besten funktioniert
- Zertifizierungen, individuelle Weiterbildungen und Raum für deine Entwicklung
- Willkommenskultur mit Herz: Ein kollegiales Team und echtes Miteinander
- Gutes Arbeitsumfeld: Moderne Technik und klare Strukturen
- Sichere und faire Konditionen: attraktives Gehalt, JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung über meinEAP, unser kostenloses Beratungsangebot - auch für deine Familie
Weitere Informationen
- etwa 50 % deiner Arbeitszeit vor Ort bei Kund:innen (überwiegend in Süddeutschland) sowie im persönlichen Austausch mit deinem Team
