InPost Group is hiring a Responsable d'exploitation (H/F)

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).​  Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis ! Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client. Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage. Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres :-) Choisissez un job qui cartonne ! Chez nous, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens. Dans le cadre d'une ouverture de site, vous êtes Rattaché(e) au responsable du site logistique, vous pilotez une équipe dynamique dans une logique de performance. Concrètement, c'est quoi le job ? L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques : Piloter l’activité opérationnelle Coordonner les équipes avec les chefs de quai pour garantir efficacité et productivité Adapter les moyens humains et matériels aux besoins et aux objectifs budgétaires Gérer les moyens & les partenaires Assurer la disponibilité des moyens de production (matériel, maintenance…) Participer aux appels d’offres, suivre les prestataires et contrôler la facturation Être l’interlocuteur des transporteurs et garantir le respect des procédures et engagements Suivre la performance & la relation client Gérer le suivi des nouveaux clients et le traitement des litiges Analyser les reportings et déployer les actions d’amélioration continue Le management de votre équipe : Manager une équipe de chefs de quai, en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences Impliquer et fédérer votre équipe autour des projets d’entreprise, au travers de la communication et de l’animation des indicateurs de performance Être garant du respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention Être responsable des conditions de travail au sein de l’agence et de la qualité du climat social Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence. Être manager chez Mondial Relay, c’est porter, coordonner et animer un collectif de collaborateurs, mais aussi de prestataires. Dans votre boîte à outils, nous retrouvons le sens de l'organisation, l'esprit d'initiatives et de la réactivité à toute épreuve. Reconnu(e) pour votre force de négociation, et animé(e) par l’amélioration continue dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client, vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un sens approfondi de l’analyse, tout en faisant preuve d’initiatives. Votre goût pour le challenge ainsi que vos qualités de manager en termes de communication et de proximité avec les équipes, sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste. Prêt(e) à booster votre carrière ? On vous attend !