hey contact heroes GmbH sucht einen Kundenberater (m/w/d) für einen Mobilfunkanbieter. In dieser 100% remote Position bist du die zentrale Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und treibst aktiv den Verkauf rund um das Produktportfolio voran.
What You'll Do
- Als zentrale Anlaufstelle telefonisch eingehende Kundenanfragen bearbeiten und kundenorientiert lösen.
- Allgemeine Produktberatung durchführen.
- Aktiven Verkauf rund um das Portfolio der 1&1-Produktwelt betreiben.
What We're Looking For
- Mindestens 6 Monate nachweisbare Vorerfahrung als Kundenberater/in in einem Projekt für einen Mobilfunkanbieter.
- Hohe Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mindestens C1).
- Absolut souveräne Arbeit am PC.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 23.00 Uhr, inklusive Wochenenddienste.
- Freundliches Auftreten sowie respektvolle Kommunikation.
- Fester Wohnsitz und Arbeitsort in Deutschland.
- Fähigkeit, gut zu Hause im Home-Office zu arbeiten.
Team & Environment
Du arbeitest in einem Unternehmen mit 201-500 Mitarbeitenden, einer jungen, dynamischen und schnell wachsenden Kultur. Die Mission ist es, Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Es wird 100% agil ohne festen Arbeitsort gearbeitet.
Benefits & Compensation
- Arbeitsplatz im Home-Office.
- Bereitstellung von PC, Monitoren, Headset & Co.
- Eine zusätzliche monatliche Home-Office Pauschale.
- Eine steigende Vergütung, je nach Hero-Status (Unternehmenszugehörigkeit).
- Eine digitale, persönliche und umfassende Einarbeitung.
- Einen abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Ausbau der Fähigkeiten und Kenntnisse.
- Eine attraktive Mitarbeiterbeteiligung.
Work Mode
Die Position ist 100% remote und erfordert einen festen Wohnsitz in Deutschland. Gearbeitet wird im Schichtsystem.
