Responsabilidades
- Conhecer e manter-se atualizado sobre serviços, instalações e atividades do hotel para responder adequadamente às demandas da função.
- Manter domínio completo e seguir rigorosamente as políticas internas, procedimentos operacionais e normas definidas pelo estabelecimento, marca e órgãos certificadores.
- Assegurar diariamente a manutenção de padrões elevados em produtos e serviços.
- Manter comunicação eficaz com a equipe de vendas e com demais setores do hotel.
- Executar o procedimento de abertura das movimentações diárias.
- Realizar conferência de documentos e conciliação de lançamentos entre diferentes sistemas.
- Preencher e verificar valores destinados a lançamentos contábeis.
- Conferir documentação relacionada à elaboração e gestão de contratos.
- Apoiar as atividades do setor de controladoria conforme demandado.
- Executar demais tarefas correlacionadas com a função conforme necessário.
Responsibilities
- Familiarizar-se e atualize-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades para atender às demandas relacionadas à sua atividade
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores
- Garantir que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente
- Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel
- Realizar o processo de abertura das movimentações diárias
- Realizar a conferência de documentações e lançamentos entre sistemas
- Preenchimento e conferência de valores para lançamento contábil
- Conferência de documentação para Contratos
- Auxiliar nas demandas do Departamento de Controladoria
- Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe forem necessárias
