Responsabilités
- Organiser les livraisons et gérer les coursiers dans le cadre de la coordination logistique entre fournisseurs et artistes, incluant la réception et le suivi des produits.
- Assurer la gestion administrative liée aux bons de commande, au suivi des facturations et aux rapports logistiques en collaboration avec les équipes comptables.
- Apprendre et utiliser les outils internes dédiés aux commandes, à la logistique et au suivi de projet.
- Mettre à jour régulièrement le référentiel des produits dans l'ERP, le CMS et les bases de données partagées.
- Paramétrer intégralement les fiches produits, incluant descriptions, visuels, codes EAN, références internes, tailles, prix, poids et quantités, avec une rigueur absolue sur la qualité des données.
- Gérer les demandes complexes de service après-vente et coordonner les prestataires intervenants, en acquérant progressivement plus d'autonomie.
- Suivre et actualiser les contenus des boutiques en ligne : disponibilité des articles, visuels, informations produits, mises à jour des prix et des stocks.
- Participer à la gestion de sorties D2C, d'abord en support puis en prise d'initiative, y compris la création éventuelle de boutiques dédiées.
- Rédiger et transmettre des briefs à destination des équipes internes d'image et de prestataires externes pour les visuels produits, bannières, campagnes et événements live.
- Appuyer l'organisation des séances de prise de vue produit, en chargeant la logistique et en étant présent·e sur site.
- Proposer activement des améliorations en matière de contenu marketing, de processus, d'outils et d'activations marketing.
Environnement technique
Shopify, ERP, CRM, outils logistiques internes, Photoshop, Illustrator, Google Workspace, Microsoft 365
